Vyberte tým a kanál 
Konec lovení screenshotů
Anotované screenshoty se můžou zobrazit přímo ve vlákně, takže tým vidí problém dřív, než začne diskuse.
Vizuální feedback v Twistu
Nový feedback se do Twistu pošle jako vlákno — s anotovaným screenshotem a plným kontextem. Váš tým může bug probrat bez dotazů na základní detaily.
10denní zkušební doba — bez závazků
Ybug widget
Zpětná vazba odeslána
Twist
Vlákno vytvořeno · kontext přiložen
Důvěřuje nám 1 000+ týmů po celém světě
Jak se zpětná vazba dostane do Twistu
Označit a odeslat
Uživatel ukáže na chybu — v Twistu přistane vlákno
Tester, klient nebo uživatel klikne na tlačítko Feedback, označí místo na stránce a napíše, co se stalo. Ybug z toho vytvoří Twist vlákno, takže konverzace začne screenshotem místo hádanky.
- Widget přímo na stránce — nahlašovatel nepotřebuje účet v Twistu
- Anotace ukážou přesně, kde problém nastal
- Funguje na produkci, stagingu i webech chráněných heslem
Kontext pro vlákno
Každé Twist vlákno nese to podstatné
Obsah vlákna může zahrnovat text feedbacku, anotovaný screenshot, zdrojovou URL, reportéra, čas nahlášení, prohlížeč, OS, velikost obrazovky, viewport, souhrn konzole, přílohy, odkaz na video a odkaz zpět na celý report v Ybugu.
- Feedback se promění v nové Twist vlákno
- Screenshot, URL a kontext prohlížeče putují s ním
- Vyberte si, které detaily reportu se ve vlákně zobrazí
Async triage
Posílejte reporty do kanálu, kam patří
Pro každý Ybug projekt vyberte Twist tým a kanál. Když záleží na rychlosti, posílejte každý report automaticky. Když chcete nejdřív filtrovat šum, nechte předávání ruční.
- Jeden Twist tým a kanál na Ybug projekt
- Vytvářejte vlákna automaticky, nebo ručně jen z vybraných reportů
- Po odeslání reporty zavřete, když Ybug slouží jen jako intake vrstva
Včetně stop z konzole
Dejte vývojářům kontext, o který by si stejně řekli
Když jsou důležité JavaScript chyby, Ybug může přidat souhrn konzole a odkaz zpět na celý report. Vývojáři tak poznají, jestli vlákno potřebuje technické řešení, ještě před reprodukcí chyby.
- Souhrn chyb a varování z konzole, když je zapnete
- Prohlížeč, OS, obrazovka, viewport a URL v ceně
- Celý Ybug report zůstává na jedno kliknutí
Nastavíte za méně než 5 minut
Autorizujte Twist, vyberte tým a kanál a rozhodněte, kolik kontextu má Ybug přidat do každého vlákna.
1.
Propojte Twist
Otevřete integrace svého Ybug projektu a autorizujte Ybug ve svém Twist účtu.
2.
Vyberte tým a kanál
Zvolte Twist tým a kanál, kde se mají vytvářet nová feedback vlákna.
3.
Vyberte detaily
Zvolte, jestli zahrnout screenshoty, vlastní pole, kontext prohlížeče, souhrny konzole, přílohy, videa a odkaz na report.
4.
Začněte sbírat
Přidejte widget na svůj web a nechte užitečný feedback přistávat v Twistu jako nová vlákna.
“Ybug makes collecting feedback and bugs extremely smooth, even for non-technical users. Annotated screenshots, automatic environment information (browser, console, URL, screen size), and integrations with our project management tools save considerable time during testing and support phases.”
Gianito R.
Consultant et développeur web
Proč async týmy používají
Ybug s Twistem
Twist drží konverzace klidnější než rušný chat. Ybug se postará o to, aby feedbacková vlákna dorazila s dostatkem kontextu pro diskusi, triage i opravu.
Kontext v každém vlákně
Každé vlákno může obsahovat URL, reportéra, prohlížeč, OS, viewport, vlastní pole a odkazy na report.
Stopy pro vývojáře
Souhrny konzole pomůžou vývojářům odhalit frontend chyby bez toho, aby nejdřív otevírali další nástroj.
Ruční nebo automatické předání
Vytvářejte Twist vlákna automaticky, nebo si reporty nejdřív projděte v Ybugu a předejte jen ty užitečné.
Preferujete jiný kanál?
Stejný report, jiný cíl
Často kladené dotazy
Co dělá integrace s Twistem?
Ybug vytvoří nové Twist vlákno, když je report přeposlán. Vlákno může obsahovat feedback, screenshot, zdrojovou URL, reportéra, kontext prohlížeče, souhrn konzole, přílohy, odkaz na video a odkaz na celý report. Podrobný postup najdete v návodu pro nastavení Twistu.
Můžu si vybrat, kde se Twist vlákna vytvářejí?
Ano. Při nastavení vyberete Twist tým a kanál pro daný Ybug projekt. Pokud spravujete víc produktů nebo klientů, vytvořte si pro každý zvlášť Ybug projekt a propojte ho s odpovídajícím kanálem.
Můžu si reporty projít, než je pošlu do Twistu?
Ano. Můžete vytvářet Twist vlákna automaticky pro každý report, nebo automatické předávání nechat vypnuté a posílat jen vybrané reporty z Ybugu ručně.
Může Ybug report po odeslání do Twistu zavřít?
Ano. Zapněte „Close report after sending to Twist“, když chcete, aby Ybug sloužil jako intake vrstva a navazující komunikace probíhala v Twistu.
Synchronizují se odpovědi z Twistu zpět do Ybugu?
Zatím ne. Ybug vytvoří Twist vlákno a uloží externí odkaz, ale odpovědi v Twistu se zpět do Ybugu nesynchronizují.
Mohou naši uživatelé posílat zpětnou vazbu bez přihlášení?
Ano. Uživatelé mohou posílat vizuální zpětnou vazbu a hlášení chyb přímo z vaší aplikace na pár kliknutí – bez nutnosti registrace nebo přihlášení. Méně bariér znamená více užitečných podnětů.
Feedback do Twistu bez detektivní práce
Vytvářejte Twist vlákna z vizuálního feedbacku se screenshoty, kontextem prohlížeče a odkazy na report.
Vyzkoušet zdarma10denní zkušební doba — bez závazků