Nahrávání obrazovky pro bug reporty, včetně logů z konzole

Některé chyby se projeví jen v pohybu. Uživatel nahraje obrazovku přímo ve widgetu Ybug a video dorazí v jednom hlášení se screenshotem, logy z konzole a daty o prostředí.

Vyzkoušet zdarma

10denní zkušební doba — bez závazků

Jak to funguje

Důvěřuje nám 1 000+ týmů po celém světě

Konec větě „Nedáme
rychlý call a ukážete mi to?”

Nahrávání v prohlížeči

Spusťte nahrávání, zopakujte chybu, odešlete

Žádná desktopová aplikace, žádné „musím si nejdřív něco nainstalovat“. Reportér klikne ve widgetu na Nahrávat, vybere tab nebo obrazovku a projde chybu krok za krokem. Jakmile nahrávání zastaví, video je už přiložené k hlášení.

  • Nahrávání se spustí přímo z feedback widgetu
  • Běží v prohlížeči, není co instalovat
  • Volitelný komentář do mikrofonu, když chce reportér chybu provyprávět
Kompletní technická stopa

Ke každému videu i logy z konzole

Video ukáže, co se stalo. Logy ukážou proč. Zatímco uživatel nahrává, Ybug dál zachytává JavaScript chyby, varování i síťové requesty a přiloží je spolu s prohlížečem, OS, viewportem a URL. Jedno hlášení, celý příběh.

  • JS chyby, varování a síťové requesty zachycené během nahrávání
  • Prohlížeč, OS, viewport a URL přiložené automaticky
  • Video, screenshot i logy v jednom hlášení
Bug report v Ybugu s nahrávkou obrazovky, logy z konzole a daty o prostředí
Chyby na několik kroků

Ukažte celý postup, který se rozbije, ne jen výsledek

Checkout, onboardingové wizardy, stav, který se rozsype až na třetí kliknutí: některé chyby se do screenshotu nevejdou. Krátká nahrávka zachytí přesné kroky. Vývojář se podívá na reprodukci místo toho, aby si kvůli ní domlouval call.

  • Ideální pro checkout, onboarding a vícekrokové formuláře
  • Časovací glitche a mizející stavy zachycené na videu
  • Nahrávku si přehrajete v Ybugu nebo rovnou z issue trackeru
Přehrávání nahrané chyby v dashboardu Ybugu
Soukromí ve výchozím nastavení

Uživatel rozhoduje, co sdílí a kdy

Nahrávání používá vlastní dialog prohlížeče pro sdílení obrazovky: reportér vybere přesně ten tab, okno nebo obrazovku, které chce ukázat. Nic neopustí stránku, dokud hlášení neodešle, a všechno se ukládá šifrovaně v EU.

  • Uživatel si sám vybere tab, okno nebo obrazovku k nahrávání
  • Nic se neodesílá, dokud uživatel hlášení nepotvrdí
  • Přátelské ke GDPR, data hostovaná v EU
Nahrávání obrazovky v Ybugu s ohledem na soukromí

Od „nedokážu to popsat“ k opravě
ve třech krocích

Ukažte chybu v pohybu, technický kontext se přiloží automaticky.

1.

Uživatel klikne ve widgetu na Nahrávat

Otevře widget Ybug, zvolí nahrávání obrazovky a ve standardním dialogu prohlížeče vybere tab, okno nebo obrazovku, kterou chce sdílet.

2.

Projde chybu krok za krokem

Zatímco problém reprodukuje, Ybug nahrává obrazovku a na pozadí zachytává logy z konzole, síťové requesty a data o prostředí.

3.

Hlášení dorazí k týmu

Video, screenshot, logy i metadata přijdou jako jedno hlášení do Ybugu, nebo rovnou do Jiry, GitHubu, ClickUpu či trackeru, který tým už používá.

Vyzkoušejte si to

“YBug makes it incredibly easy for our End Users, QAs, and POs to report bugs and feedback directly from the application, with all the context we need (screenshots, browser info, console logs).”

Marcos G.
Marcos G.
Product Owner
g2

Proč týmy volí Ybug pro
nahrávání obrazovky k bug reportům

Všechno, co reportér potřebuje k ukázání chyby, a všechno, co vývojář potřebuje k opravě.

Reportér nic neinstaluje

Nahrávání běží na vestavěných API prohlížeče. Reportér klikne ve widgetu na Nahrávat a jede: žádná desktopová aplikace, žádný účet, žádný call na nastavení.

Logy z konzole u každého videa

JavaScript chyby, varování i info logy se zachytávají během nahrávání. „Proč“ dorazí spolu s „co“.

Data o prostředí přiložená automaticky

Verze prohlížeče, OS, rozlišení i URL jedou s každou nahrávkou. Konec otázek „jaký používáte prohlížeč?“

Nic se neodešle před potvrzením

Uživatel si vybere, co nahraje, a hlášení si před odesláním zkontroluje. Data jsou šifrovaná a hostovaná v EU.

Rovnou do issue trackeru

Nahrávka přistane na ticketu v Jiře, GitHubu, GitLabu, Trellu nebo Slacku, hned vedle screenshotu a logů.

Pro týmy, které řeší
těžko popsatelné chyby

Zpětná vazba od klientů bez sdílení obrazovky na callu

Klient nahraje, co na stagingu vypadá špatně, a vrátí se ke své práci. Vy dostanete reprodukci k přehrání místo pondělního callu.

Zobrazit řešení pro agentury

Reprodukce, kterou si opravdu přehrajete

Uvidíte přesná kliknutí, která chybu spustila, i výstup z konzole ze stejné session. „Nejde reprodukovat“ jde do důchodu.

Zobrazit řešení pro vývojáře

QA důkaz na jeden zátah

Tester rozbitý postup jednou nahraje místo psaní deseti kroků k reprodukci. Video, logy i prostředí přistanou v ticketu automaticky.

Zobrazit řešení pro QA

Funguje s nástroji, které už používáte

Ybug se hladce propojí s vašimi oblíbenými nástroji, takže zpětná vazba dorazí přesně tam, kde ji váš tým potřebuje.

Zobrazit všechny integrace

Nahrávání v prohlížeči, nulová daň
za výkon

Nahrávání obrazovky je součástí feedback widgetu Ybug a je dostupné v plánech STARTUP a COMPANY.

  • Nezávislý na frameworku

    Funguje s Reactem, Vue, Angularem, SPA aplikacemi, WordPressem, Webflow i vlastním HTML/JS.

  • Lehké pro vaše stránky

    Widget se načítá asynchronně a nahrávání se spustí až ve chvíli, kdy ho uživatel zapne. Vaše Core Web Vitals si toho ani nevšimnou.

  • Plynulé integrace

    Nativní propojení s Jirou, ClickUpem, Slackem, GitHubem a dalšími. Nebo použijte Webhooky a REST API.

Jednoduché nastavení: Nainstalujte přes NPM, dvouřádkový JavaScript snippet nebo oficiální WordPress plugin.

Přečíst dokumentaci k instalaci

Často kladené dotazy

Jak uživatelé nahrají obrazovku?
Kliknou ve feedback widgetu Ybug na Nahrávat a ve standardním dialogu prohlížeče vyberou tab, okno nebo obrazovku. Nahrávání běží na vestavěných API prohlížeče, takže není co instalovat.

Které plány obsahují nahrávání obrazovky?
Nahrávání obrazovky je dostupné v plánech STARTUP a COMPANY. Chcete si ho nejdřív vyzkoušet? Spusťte si 10denní zkušební verzi jednoho z nich, bez kreditní karty.

Obsahuje nahrávka i logy z konzole?
Ano. Zatímco uživatel nahrává, Ybug dál zachytává JavaScript chyby, varování i síťové requesty. Video a logy dorazí ve stejném hlášení, spolu s detaily o prohlížeči, OS a viewportu.

Může nahrávka pokrýt víc stránek?
Nahrávka pokrývá aktuální stránku. Kompletní načtení stránky, například přechod na jinou URL, běžící nahrávání ukončí, takže by ho reportér měl zastavit a odeslat ještě před odchodem ze stránky. V single-page aplikacích (React, Vue, Angular) se stránka při změně route znovu nenačítá, takže nahrávání běží po celý postup.

Zpomalí to můj web?
Vůbec ne. Widget Ybug je ultra lehký a načítá se asynchronně, což znamená, že nemá žádný dopad na rychlost načítání vašeho webu ani na metriky Core Web Vitals.

Můžu si Ybug vyzkoušet zdarma?
Rozhodně. Nabízíme 10denní zkušební verzi bez nutnosti zadávat kreditní kartu a k tomu plán FREE pro malé projekty, takže si můžete vše otestovat bez rizika.

Přestaňte domlouvat cally, abyste chybu vůbec viděli

Nechte uživatele nahrát problém přímo ve widgetu. Vývojáři dostanou video, logy z konzole i data o prostředí v jednom hlášení.

Vyzkoušejte Ybug na 10 dní zdarma

Instalace během pár vteřin. Kreditní karta není potřeba.