Získejte jasnou, detailní zpětnou vazbu
Každý report obsahuje snímky obrazovky, komentáře a technický kontext.
Získejte větší přehled ve vašem workflow
Ybug dává projektovým manažerům zpětnou vazbu se všemi správnými detaily – takže váš tým zůstane sladěný, soustředěný a bude se posouvat vpřed.
Vyzkoušet zdarmaDůvěřuje nám 1 000+ týmů po celém světě
Jak projektoví manažeři
drží týmy sladěné
Zpětná vazba od stakeholderů, jednoduše
Tři kliknutí. Žádný onboarding deck.
Stakeholdeři se nový nástroj učit nebudou, ať se ptáte sebehezčeji. Ybug tlačítko sedí na stránce — kliknou, nakreslí do screenshotu, napíšou větu, hotovo. Žádné účty, žádné školení, žádný e-mail typu „kam to mám založit?“. Přesně ta zpětná vazba, kterou v pátek od marketing directora skutečně dostanete.
- Klienti i stakeholdeři odesílají zpětnou vazbu bez účtu
- Vizuální anotace nahradí mlhavé popisy typu „aby to víc zaujalo“
- Reportér dostává e-mailová potvrzení i notifikace o odpovědích
Konec dělání lidského routeru
Vývojáři a QA dostanou celý příběh bez vás
PM tráví půl dne překládáním mezi testery, designéry a vývojáři. Ybug k hlášení automaticky přiloží screenshot, URL, prohlížeč, OS i výstup z konzole — vývojář otevře ticket a kontext už tam je. Přestaňte přeposílat e-maily. Začněte řídit projekt.
- Logy konzole a údaje o prostředí přiložené automaticky
- Anotované screenshoty, které ukážou přesný problém
- Vývojáři odpovídají reportérům přímo z Ybugu — žádné předávání
ve vašem PM nástroji
Tickety přistávají tam, kde už práce běží
Nemáte týmu vnucovat druhý tracker. Ybug posílá hlášení rovnou do Jiry, Trella, ClickUpu, Asany, GitHubu nebo Monday — včetně screenshotu a metadat. Auto-push každého hlášení při odeslání, nebo si je nechte v Ybugu a otriážujte je dřív, než dorazí do trackeru.
- Nativní synchronizace s Jirou, Trellem, ClickUpem, Asanou, GitHubem, Monday
- Auto-zavírání při pushi udrží váš Ybug dashboard v pořádku
- Webhooky pro cokoli, co ještě nepokrýváme
Jeden dashboard, všechny projekty
Držte každý projekt v pořádku bez dalšího trackeru
Tři weby, dva launche, jeden UAT cyklus? Pro každý si rozjeďte samostatný Ybug projekt — sedí vedle sebe pod jedním účtem, každý s vlastním nastavením widgetu, reportéry a týmem. Tagujte, přiřazujte, zavírejte hlášení — dost triáže na to, abyste měli přehled, aniž byste z Ybugu dělali Jiru.
- Samostatný projekt na web, prostředí nebo workstream
- Tagy a assignees udrží odpovědnost jasnou
- Filtrujte podle projektu, tagu, statusu nebo assignee
Uzavřete smyčku
Odpovídejte reportérům bez opuštění Ybugu
Stakeholdeři poslali zpětnou vazbu — chtějí vědět, co se s ní stalo. Odpovězte přímo z Ybug dashboardu a vaše zpráva dorazí do jejich inboxu. Oni odpoví zpět, vy ji vidíte hned vedle původního hlášení. Žádná CC vlákna, žádné follow-upy typu „viděli jste můj poslední e-mail?“.
- Odpovídejte z Ybug dashboardu — zpráva přistane v jejich inboxu
- Odpovědi se vlákno k vlákno připojí k původnímu hlášení
- Auto-mail reportérovi, jakmile je jeho hlášení vyřešeno
“Unlike other feedback software that we used before, Ybug is easier to launch for each project. It typically takes 2-3 minutes to add a project to Ybug and start sending feedback. Ybug integrates nicely with Teamwork (our PM tool), so each feedback that is submitted on the development websites - is automatically created as a task for our development team.”
Artur P.
Project manager
Proč projektoví manažeři
používají Ybug
Integrujte s vašimi PM nástroji
Propojte Ybug s Jira, Trello, ClickUp, Asana a dalšími.
Zlepšete komunikaci napříč týmy
Omezte zdlouhavé dopisování mezi testery, vývojáři a zadavateli.
Odstraňte blokátory mezi rolemi
Dejte vývojářům a QA týmům detaily, které potřebují – aniž byste museli fungovat jako prostředník.
Získejte viditelnost na úrovni projektu
Spravujte zpětnou vazbu napříč více weby a týmy z jednoho dashboardu.
Udržujte to jednoduché pro všechny zúčastněné
Klienti a testeři mohou odesílat užitečnou zpětnou vazbu bez dalšího školení.
Odpovídejte přímo z Ybugu
Reagujte na zpětnou vazbu přímo z dashboardu. Vaše odpovědi dorazí rovnou do e-mailové schránky uživatele.
Informujte klienty automaticky
Posílejte automatická potvrzení o přijetí feedbacku a upozorněte uživatele e-mailem, jakmile jejich report vyřešíte.
Často kladené dotazy
Můžeme triáž dělat v Ybugu, než se hlášení dostane do dev trackeru?
Ano. Hlášení standardně zůstávají v Ybugu – přidáte tagy, přiřadíte je, dáte prioritu nebo je z dashboardu rovnou zavřete a do Jiry (nebo kamkoli jinam) je pošlete teprve, až jsou připravená. Nebo to nechte jet automaticky a každé hlášení se odešle hned po odeslání.
Pozná autor hlášení, že je jeho zpětná vazba vyřešená?
Ano. Když změníte stav hlášení nebo z dashboardu odpovíte, autor dostane normální e-mail – žádné přihlašování do portálu. Jeho odpověď se vrátí do stejného vlákna, přivěšená k původnímu screenshotu.
Zpomalí widget pro zpětnou vazbu náš web nebo aplikaci?
Vůbec ne. Ybug jsme postavili tak, aby byl lehký a načítal se asynchronně, takže nebude zpomalovat váš web ani ovlivňovat uživatelský zážitek. Dostanete potřebnou zpětnou vazbu bez jakýchkoli prostojů.
Integruje se s našimi stávajícími nástroji?
Ano. Ybug se integruje s Jirou, Slackem, GitHubem, ClickUpem, Trellem a mnoha dalšími. Zpětná vazba a chyby mohou putovat přímo do nástrojů, které už používáte.
Mohou naši uživatelé posílat zpětnou vazbu bez přihlášení?
Ano. Uživatelé mohou posílat vizuální zpětnou vazbu a hlášení chyb přímo z vaší aplikace na pár kliknutí – bez nutnosti registrace nebo přihlášení. Méně bariér znamená více užitečných podnětů.
More ways to use Ybug
Same widget. Different jobs.
Udržujte tým sladěný a projekty v pohybu
Ybug vám pomůže sbírat jasnou, akceschopnou zpětnou vazbu, takže vývojáři, testeři a klienti zůstanou na stejné vlně.
Vyzkoušet zdarma10denní zkušební doba — bez závazků