Nástroj pro zpětnou vazbu k webu pro jakýkoli web nebo webovou aplikaci

Nechte klienty, testery i kolegy nahlašovat chyby a zanechávat zpětnou vazbu přímo na stránce. Ybug automaticky zachytí screenshot, URL, prohlížeč, OS i kontext konzole, takže se nic neztratí po cestě.

Vyzkoušet zdarma

10denní zkušební doba — bez závazků

Nástroj Ybug pro zpětnou vazbu k webu v akci — návštěvník zanechává anotovanou zpětnou vazbu na webové stránce

Důvěřuje nám 1 000+ týmů po celém světě

Vše, co má
nástroj pro zpětnou vazbu k webu umět

Zpětná vazba od kohokoli

Nahlásit může kdokoli, účet není potřeba

Přidejte Ybug na web a tlačítko Feedback se objeví každému návštěvníkovi. Klienti, testeři i kolegové ukážou přesně na to, co myslí, a popíšou to jednou větou. Žádné přihlašování, žádný plugin, nic k instalaci.

  • Návštěvníci zanechají zpětnou vazbu bez registrace a bez instalace čehokoli
  • Funguje pro klienty, QA testery i váš vlastní tým
  • Jedno místo pro každý report, ne schránka na každého zvlášť
Vizuální zpětná vazba

Zpětná vazba, kterou vidíte, ne jen čtete

U vizuální zpětné vazby lidé kreslí, zvýrazňují a ukazují přímo na stránce. Ybug to zachytí na screenshotu toho, co viděli, takže z „to tlačítko vypadá divně" se stane šipka na konkrétní tlačítko s poznámkou.

  • Kreslete, zvýrazňujte a připisujte poznámky přímo na stránku
  • Nástroj na začernění citlivého obsahu před sdílením
  • Vše zachyceno na screenshotu stránky
Nástroj Ybug pro zpětnou vazbu k webu v akci — přesné anotace na webové stránce
Veškerý kontext

Každý report dorazí připravený k řešení

Samotný screenshot nechá řadu otázek otevřených. Ybug automaticky přidá URL stránky, prohlížeč, OS, viewport i JavaScript chyby z konzole, takže vývojáři problém zreprodukují bez dalšího e-mailu.

  • URL stránky, prohlížeč, OS a viewport u každého reportu
  • JavaScript chyby z konzole zachycené ve chvíli, kdy někdo klikne
  • Žádné dotazy typu „v jakém prohlížeči jste byl?"
Nástroj Ybug pro zpětnou vazbu k webu v akci — report s URL stránky, prohlížečem a velikostí obrazovky
Sedne do vašeho workflow

Posílejte zpětnou vazbu do nástrojů, které už používáte

Propojte Ybug se svým stackem a z reportu se stane úkol včetně anotace, screenshotu a kontextu. Kompletní seznam najdete na naší stránce integrace.

  • Nativní integrace s Jira, Trello, GitHub, Slack, ClickUp a dalšími
  • Namapujte každý projekt na vlastní board nebo repozitář
  • Webhooky a REST API pro vlastní workflow
Nástroj Ybug pro zpětnou vazbu k webu v akci — zpětná vazba odeslaná do Jiry, Trella a GitHubu
Mějte v tom pořádek

Jeden dashboard pro každý projekt

Veďte samostatný projekt pro každý web nebo klienta, každý s vlastním widgetem, dashboardem a týmem. Roztřiďte, co přijde, a posílejte dál jen to podstatné. Potřebujete přesné anotační nástroje? Podívejte se na náš nástroj pro anotaci webu.

  • Projekt na web nebo klienta, s vlastním widgetem a týmem
  • Filtrujte podle stavu a vidíte, co je ještě otevřené
  • Pozvěte klienty i kolegy bez nepříjemných překvapení v ceně za uživatele
Nástroj Ybug pro zpětnou vazbu k webu v akci — dashboard s více projekty

Funguje s nástroji, které už používáte

Ybug se hladce propojí s vašimi oblíbenými nástroji, takže zpětná vazba dorazí přesně tam, kde ji váš tým potřebuje.

Zobrazit všechny integrace

Jak nástroj pro zpětnou vazbu k webu funguje

Od prvního reportu po opravu: čtyři kroky a žádné nové návyky.

1.

Přidejte Ybug na svůj web

Vložte dvouřádkový snippet na svůj ostrý, staging nebo heslem chráněný web. Tlačítko Feedback se objeví hned.

2.

Návštěvníci zanechají zpětnou vazbu na stránce

Kdokoli klikne na widget, označí místo a popíše problém. Žádné přihlašování, žádný účet, žádné screenshoty v dokumentu.

3.

Vy dostanete každý report s plným kontextem

Každý report dorazí s automaticky zachyceným screenshotem, URL stránky, prohlížečem, OS a chybami z konzole.

4.

Roztřiďte, pošlete a opravte

Procházejte reporty v jednom dashboardu, posílejte je do Jiry, Trella, GitHubu nebo jiného propojeného nástroje a průběžně je uzavírejte.

Co říkají naši uživatelé

Přečíst další recenze

Vše, co potřebujete pro sběr zpětné vazby k webu

Zpětná vazba přímo na živé stránce

Nástroj pro zpětnou vazbu k webu s komentáři přímo na stránce: žádné screenshoty, žádné dokumenty, žádné hádání.

Funguje na stagingu i privátních buildech

Spusťte Ybug na stagingu, localhostu nebo heslem chráněném webu, ne jen na veřejných URL.

Posílejte do svých nástrojů

Posílejte zpětnou vazbu rovnou do Jiry, Trella, GitHubu, Slacku nebo jiného propojeného nástroje, automaticky nebo na jedno kliknutí.

Hlášení chyb se skutečným kontextem

Prohlížeč, OS, viewport i chyby z konzole dorazí s každým reportem, takže vývojáři problémy rychle zreprodukují.

Odlehčený už od návrhu

Malý asynchronní skript, který nezatíží vaše Lighthouse skóre ani načítání stránky.

Roste s vašimi projekty

Jeden dashboard napříč projekty pomáhá rychleji třídit a hlídat, aby nic neproklouzlo.

Časté dotazy: zpětná vazba k webu

Co je nástroj pro zpětnou vazbu k webu?

Nástroj pro zpětnou vazbu k webu umožní návštěvníkům nahlašovat chyby a psát komentáře přímo na vašem webu. Ybug přidá na jakoukoli stránku tlačítko Feedback: lidé anotují to, co vidí, a každý report dorazí se screenshotem, URL stránky, prohlížečem, OS a kontextem konzole.

Potřebují lidé účet, aby mohli zanechat zpětnou vazbu?

Ne. Zpětná vazba se sbírá přes widget na vašem webu, takže nahlašovatelé nepotřebují vůbec nic. Do Ybugu se přihlašujete jen vy, vlastník projektu, abyste si prošli, co přišlo.

Funguje to na stagingu nebo heslem chráněných webech?

Ano. Nainstalujte widget na staging, localhost nebo heslem chráněné buildy. U webů za přihlášením nebo VPN zachytí nativní screenshoty stránku bez externího rendereru.

Můžu posílat zpětnou vazbu k webu do Jiry, Trella nebo GitHubu?

Ano. Propojte Ybug se svým stackem a z každého reportu se stane úkol včetně anotace, screenshotu a kontextu. Kompletní seznam najdete na naší stránce integrace.

Zpomalí widget pro zpětnou vazbu náš web nebo aplikaci?

Vůbec ne. Ybug jsme postavili tak, aby byl lehký a načítal se asynchronně, takže nebude zpomalovat váš web ani ovlivňovat uživatelský zážitek. Dostanete potřebnou zpětnou vazbu bez jakýchkoli prostojů.

Integruje se s našimi stávajícími nástroji?

Ano. Ybug se integruje s Jirou, Slackem, GitHubem, ClickUpem, Trellem a mnoha dalšími. Zpětná vazba a chyby mohou putovat přímo do nástrojů, které už používáte.

Mohou naši uživatelé posílat zpětnou vazbu bez přihlášení?

Ano. Uživatelé mohou posílat vizuální zpětnou vazbu a hlášení chyb přímo z vaší aplikace na pár kliknutí – bez nutnosti registrace nebo přihlášení. Méně bariér znamená více užitečných podnětů.
More ways to use Ybug

Same widget. Different jobs.

Proměňte zpětnou vazbu k webu v akci

Sbírejte vizuální zpětnou vazbu a hlášení chyb přímo na svém webu, i se screenshotem a kontextem.

Vyzkoušet zdarma

Nasazení během pár minut. Bez platební karty.