Vyberte cíl 
Žádné copy-paste úklidy
Ybug promění každé hlášení ve strukturované Jira issue, takže váš tým nemusí skládat zpětnou vazbu z e-mailových vláken a chat screenshotů.
Posílejte vizuální zpětnou vazbu jako Jira issues
Hlášení chyb se promění v Jira issue — s anotovaným screenshotem, logy z konzole, prohlížečem a OS už na ticketu. Konec lovení testerů kvůli krokům k reprodukci.
Vyzkoušet zdarma10denní zkušební doba — bez závazků
Ybug widget
Zpětná vazba odeslána
Jira
Issue vytvořena · vyplněna automaticky
Důvěřuje nám 1 000+ týmů po celém světě
Jak se zpětná vazba dostane do Jiry
Sběr na jedno kliknutí
Tester ukáže na chybu — vám přistane issue
Tester klikne na tlačítko Feedback, zakreslí v aplikaci a napíše větu. Za pár sekund vznikne ve vašem Jira projektu nové issue s přiloženým anotovaným screenshotem. Žádné nahrávání obrazovky, žádné dotazy „pošlete mi prosím URL?" na Slacku.
- Widget přímo na stránce — žádné přihlašování, žádné pluginy pro nahlašovatele
- Anotujte šipkami, popisky nebo volnou kresbou
- Funguje na stagingu, produkci i na webech chráněných heslem
Směrování a triage
Triage podle vašich pravidel
Pro každý Ybug projekt si zvolte Jira projekt, typ issue a výchozího řešitele. Pak rozhodněte, jestli se nová hlášení posílají do Jiry automaticky, nebo počkají v Ybugu na vaši kontrolu. Naformátujte si shrnutí issue podle vašich konvencí a předvyplňte hodnoty pro případná povinná custom fields.
- Posílejte do konkrétního Jira projektu, typu issue a řešiteli
- Pošlete každé hlášení automaticky, nebo manuálně po triage
- Vlastní formát shrnutí a předvyplněné hodnoty pro povinná custom fields
Včetně logů z konzole
Zachyťte chyby, které vám uživatelé nikdy nenahlásí
Když uživatel narazí na JavaScript chybu, výstup z konzole obvykle zmizí spolu s ním. Ybug ji zachytí automaticky a připojí ji k issue v Jiře — vaši vývojáři tak nemusí hádat, co se v okamžiku chyby dělo.
- Automatický sběr nezachycených JavaScript chyb
- Výstup z konzole a URL přiložený k Jira issue
- V každém projektu lze vypnout, pokud nechcete šum
Plný kontext, každé issue
Každé issue v Jiře dorazí připravené k řešení
V každém issue najdete komentář uživatele jako popis a anotovaný screenshot připnutý jako příloha. Přidejte URL, prohlížeč, OS, viewport a velikost obrazovky — všechen technický kontext, který vývojáři potřebují k reprodukci chyby — aniž by to kdokoliv musel přepisovat.
- Screenshot, URL, prohlížeč, OS a viewport u každého issue
- Komentář uživatele se stane popisem issue — žádné copy-paste úklidy
- Pro každý Ybug projekt si vyberte, jaké detaily zahrnout
Nastavíte za méně než 5 minut
Funguje s Jira Cloud i Jira Server / Data Center. Připojte jednou, vyberte cíl a nechte Ybug, ať za vás dělá nudnou copy-paste práci.
1.
Připojte Jiru
Autentizujte se přes API token (Jira Cloud) nebo přihlašovacími údaji k Server / Data Center.
2.
Vyberte cíl
Zvolte projekt, typ issue a volitelně výchozího řešitele pro nová issues.
3.
Vyberte způsob předání
Posílejte každé hlášení automaticky, nebo si je nejdřív projděte v Ybugu a předejte jen ta, která dávají smysl.
4.
Začněte sbírat
Přidejte widget na svůj web a sledujte, jak v Jiře přistává jasná zpětná vazba s plným kontextem.
“Ybug makes collecting feedback and bugs extremely smooth, even for non-technical users. Annotated screenshots, automatic environment information (browser, console, URL, screen size), and integrations with our project management tools save considerable time during testing and support phases.”
Gianito R.
Consultant et développeur web
Proč týmy používají
Ybug s Jirou
Plánování, sprinty a tickety nechte v Jiře a Ybug se postará o věci, které se obvykle ztratí: screenshoty, kontext k reprodukci a přesnou stránku, kde k chybě došlo.
Kontext putuje s issue
Každé issue může obsahovat URL, prohlížeč, OS, viewport a další detaily, které vývojáři potřebují k reprodukci chyby.
Včetně logů z konzole
Když jsou součástí příběhu JavaScript chyby, Ybug připojí výstup z konzole, takže vývojáři nemusí hádat.
Cloud, Server i Data Center
Funguje stejně s Jira Cloud i self-hosted Jira Server nebo Data Center — integrace se přizpůsobí vašemu nastavení.
Preferujete jiný nástroj?
Stejný widget, jiný cíl
Často kladené dotazy
Funguje to s Jira Cloud i self-hosted Jirou?
Ano — Ybug funguje s Jira Cloud i Jira Server / Data Center. Na Cloudu se autentizujete API tokenem, na self-hosted instancích uživatelským jménem a heslem.
Co Ybug v Jira issue posílá?
Issue může obsahovat komentář nahlašovatele, anotovaný screenshot nebo video, URL stránky, detaily o prohlížeči a OS, viewport, custom fields a logy z konzole, pokud jsou zapnuté.
Můžu posílat hlášení do více Jira projektů?
Každý Ybug projekt směřuje do jednoho Jira projektu a typu issue. Pokud spravujete víc produktů nebo klientů, vytvořte si pro každý zvlášť Ybug projekt a propojte ho s odpovídajícím cílem v Jiře.
Můžu si hlášení projít, než je pošlu do Jiry?
Ano. Můžete posílat každé hlášení do Jiry automaticky, nebo automatické předávání nechat vypnuté a posílat jen vybraná hlášení z Ybugu ručně.
Můžu si přizpůsobit shrnutí issue a povinná pole?
Ano. Nastavte vlastní šablonu shrnutí pomocí proměnných z hlášení (název projektu, ID hlášení, jméno nahlašovatele atd.) a předvyplňte hodnoty pro případná povinná custom fields ve vašem typu issue v Jiře.
Synchronizují se změny v Jira issue zpět do Ybugu?
Synchronizace stavu z Jiry zpět do Ybugu se aktivně vyvíjí — brzy ji nasadíme. Dnes Ybug vytvoří Jira issue a odkáže zpět; změny stavu v Jiře se do Ybugu zatím nesynchronizují.
Mohou naši uživatelé posílat zpětnou vazbu bez přihlášení?
Ano. Uživatelé mohou posílat vizuální zpětnou vazbu a hlášení chyb přímo z vaší aplikace na pár kliknutí – bez nutnosti registrace nebo přihlášení. Méně bariér znamená více užitečných podnětů.
Přestaňte přepisovat chyby do Jiry
Dostávejte zpětnou vazbu se screenshoty, kontextem prohlížeče a logy z konzole jako Jira issues — automaticky.
Vyzkoušet zdarma10denní zkušební doba — bez závazků