Jam je skvělý capture nástroj pro vývojáře. Jenže vaši klienti a uživatelé si rozšíření do prohlížeče nenainstalují. Widget Ybugu umožní nahlásit chybu komukoli přímo z vašeho webu, včetně logů z konzole.
10denní zkušební doba — bez závazků
Rozhodující otázka zní: kdo chyby hlásí? Vyberte si Ybug, pokud klienti, testeři nebo uživatelé, kteří si nic instalovat nebudou: widget čeká přímo na vašem webu, včetně logů z konzole. Vyberte si Jam, pokud reportují hlavně vývojáři, kteří žijí v jeho rozšíření do prohlížeče.
Oba nástroje zachycují screenshoty, logy z konzole i informace o prostředí. Zásadní rozdíl je v tom, kdo může hlásit: Jam vybavuje váš vlastní tým, Ybug sbírá zpětnou vazbu od kohokoli na webu. Takhle vypadá srovnání.
| Funkce | Ybug | Jam.dev |
|---|---|---|
| Nejlepší pro |
Zpětná vazba od klientů a uživatelů na živých webech (agentury, SaaS, QA) |
Interní zachycování chyb (vývojářské a QA týmy) |
| Feedback widget přímo na webu |
Ano, nahlásí kdokoli na stránce
|
Ne; rozšíření, nebo jednorázové recording linky (měsíčně omezené) |
| Rozšíření prohlížeče pro interní QA |
Ano, pro screenshot reporty (Chrome, Firefox, Edge) |
Ano, je to jádro produktu
|
| Konzolové logy |
Zahrnuto v ceně
|
Zahrnuto v ceně
|
| Nahrávání obrazovky |
Zahrnuto (plán STARTUP a vyšší)
|
Zahrnuto (5 min v plánu Free)
|
| Plán Free Forever |
Ano, s neomezeným počtem nahlašovatelů
|
Ano (30 jamů/měsíc)
|
| Cenový model |
Fixní cena: jedna platba pokryje celý tým
|
Za uživatele: $14/creator/měsíc, platba ročně |
Sídlí v Evropě  |
Ano
|
Ne (USA) |
Týmový plán Jamu stojí $14 za creatora měsíčně při roční platbě. Pět lidí, kteří hlásí chyby, znamená $70 měsíčně – a každý další nahlašovatel účet zvedne. Je to daň přesně za to chování, kterého chcete víc.
Ybug má fixní ceny. Plán STARTUP pokryje 7 členů týmu a neomezený počet nahlašovatelů za €29/měsíc. Váš tým, klienti i všichni uživatelé na webu můžou hlásit chyby, aniž by se cena hnula.
Zobrazit kompletní ceník
Získejte zpětnou vazbu od všech za
40%
ceny
Klíčové rozdíly, na kterých při každodenní práci záleží
Jam je postavený pro vývojáře: tým hlásí přes rozšíření a lidem zvenku musíte nejdřív poslat recording link, kterých je měsíčně jen omezený počet. Když klient nebo uživatel na chybu prostě narazí, žádné tlačítko na stránce na něj nečeká.
Ybug žije přímo na vašem webu. Kdokoli na stránce klikne na tlačítko zpětné vazby, označí chybu na screenshotu a odešle. Žádná instalace, žádný účet, žádné vysvětlování.
Týmový plán Jamu účtuje $14 za creatora měsíčně při roční platbě. Jakmile se hlášení chyb rozšíří mimo vývojáře (a to chcete), každý další nahlašovatel navýší fakturu.
Ybug účtuje jednu fixní cenu. Plán BASIC pokryje 3 členy týmu za €13/měsíc, STARTUP 7 členů za €29/měsíc. Nahlašovatelé jsou vždy zdarma a bez limitu.
Přechodem nepřijdete o hlášení na stránkách bez snippetu. Ybug nabízí rozšíření pro Chrome, Firefox i Edge, takže váš QA tým může dál posílat pixel-perfect screenshoty z jakékoli URL.
Jedna poctivá poznámka: naše rozšíření je jednodušší než to od Jamu. Pokrývá hlášení s anotovanými screenshoty; plná výbava (logy z konzole, nahrávání obrazovky, vlastní pole) žije v on-site widgetu, tedy tam, kde vaši klienti a uživatelé opravdu hlásí.
Jam je startup ze San Franciska financovaný investory. Nic proti tomu, ale pokud pro vás nebo vaše klienty hrají roli evropské kořeny a GDPR, je to faktor.
Ybug vzniká v EU (v Česku), bootstrapped a nezávislý od roku 2018. Nic se neodesílá, dokud uživatel nedá odeslat, citlivá data jde maskovat a retenci dat máte pod kontrolou.
Ybug sbírá zpětnou vazbu od kohokoli na stránce; Jam spoléhá na rozšíření, nebo jednorázové recording linky.
Plány Ybugu pokryjí celý tým za jednu cenu; Jam přičítá $14 měsíčně za každého creatora.
Ybug je postavený na sběr chyb od klientů a uživatelů; Jam na hlášení mezi vývojáři navzájem.
Ybug je evropský a bootstrapped, s GDPR-friendly výchozím nastavením; Jam je americký startup financovaný investory.
Kontext, který vaši vývojáři potřebují, plus způsob, jak můžou hlásit i všichni ostatní.
Uživatelé kreslí, zvýrazňují a komentují přímo na živém webu pomocí screenshotů s poznámkami.
Každé hlášení obsahuje detaily prohlížeče, velikost obrazovky, URL a logy z JavaScript konzole, aby vývojáři mohli chybu snadno reprodukovat.
Posílejte zpětnou vazbu přímo do Jira, Slack, ClickUp, GitHub a dalších nástrojů, které váš tým už používá.
Nahrajte interakci uživatele jedním kliknutím a zachyťte složité chyby v pohybu.
Přidejte Ybug na svůj web pod 5 minut pomocí snippetu, rozšíření prohlížeče nebo CMS pluginu.
Dostupné plány vytvořené pro freelancery, agentury a rostoucí produktové týmy.
Změna je jednodušší, než si myslíte. Ybug se integruje do vašich stávajících nástrojů, takže nemusíte migrovat data – jen změníte zdroj zpětné vazby.
Nainstalujte widget, rozšíření do prohlížeče nebo CMS plugin během pár minut.
Posílejte zpětnou vazbu přímo do Jira, ClickUp, Slacku nebo tam, kde zrovna pracujete.
Žádné zdlouhavé migrace. Žádné přeškolování klientů. Jen jasnější a užitečnější zpětná vazba od prvního dne.
Ybug makes collecting feedback and bugs extremely smooth, even for non-technical users. Annotated screenshots, automatic environment information (browser, console, URL, screen size), and integrations with our project management tools save considerable time during testing and support phases. Installation is quick, the interface is clear, and the team behind the product is responsive and attentive.
Consultant et développeur web
I like the simplicity of the parametrization, yet the sophisticated functionality in the background. It is a perfect tool for implementation projects, with no time you will have a prepared solution fur bug tracking and ticket collections. Have been using this tool with e-mail + redmine integration and it was just really good. From user perspective it is absolutely simple, project is defined by the web url where they are standing at and they focus only on the problem reporting. All technicall info is sent automatically.
Senior Professional ERP Consultant
Ybug is intuitive and easy to use for someone who by nature is not technical. It is quite flexible - where some tools are limited to bug reporting, we use Ybug not only to report bugs, but to also solicit feedback on specific pages and products. Ybug also provides an invaluable screenshot that enables a customer to show us the exact issue. On top of this, service is excellent.
Founder & President at TrophyCentral
Easy to install process, Jira and Github integration. We found a bug with taking screenshots in an iframe, which was submitted and fixed by the really responsive team.
CTO at EscolaSoft
We use it daily to help client capture feedback and send this feedback directly to our project management tool basecamp.
CEO at Webwirkung
There are 3 main features that I like the most: 1. Unlike other feedback software that we used before, Ybug is easier to launch for each project. It typically takes 2-3 minutes to add a project to Ybug and start sending feedback. 2. It has a nice Chrome extension, which allows to capture screenshots on any website and tag to any project that we are currently working on. 3. Ybug integrates nicely with Teamwork (our PM tool), so each feedback that is submitted on the development websites - is automatically created as a task for our development team.
Project manager
One central tool to get bug reports from non tech users, with a lot of information that help the dev team to understand the problem (url, screenshot, etc)
The Chrome widget is very powerful. Internal users just have to install it, and they can immediately report bug or else.
CTO at Wobee
Logy z konzole i nahrávky obrazovky si nechte. Požadavek na instalaci rozšíření vypusťte. Vyzkoušejte Ybug na 10 dní zdarma.
Vyzkoušet zdarma10denní zkušební doba — bez závazků
Přidejte Ybug na svůj web