Soustřeďte se na opravování chyb, ne na měření nálad. Získejte okamžitou vizuální zpětnou vazbu a hluboký technický kontext, aniž byste platili prémiové ceny za nástroje pro NPS nebo CSAT.
10denní zkušební doba — bez závazků
Oba nástroje nabízejí vizuální zpětnou vazbu, ale Usersnap se vyvinul v platformu pro zákaznickou zkušenost. Takhle vypadá srovnání pro QA a sledování chyb.
| Funkce | Ybug | Usersnap |
|---|---|---|
| Nejlepší pro | QA, UAT a vizuální hlášení chyb | Zákaznickou zkušenost (CX) a průzkum trhu |
| Hlavní zaměření | 🔧 Užitečná hlášení chyb | 📊 Dotazníky, NPS a statistiky |
| Cenový model |
Dostupné fixní tarify (přátelské pro všechny velikosti týmů) |
Enterprise ceny (velmi rychle se prodraží) |
| Vizuální zpětná vazba a anotace |
Zahrnuto v ceně |
Zahrnuto v ceně |
| Video nahrávání obrazovky |
Zahrnuto v ceně |
Zahrnuto v ceně |
| Mikro-dotazníky (NPS, CSAT) | Ne (soustředíme se na chyby) |
Ano (klíčová funkce) |
| Dopad na výkon |
Lehký asynchronní snippet |
Těžší skript na straně klienta |
| Čas nastavení |
⏱ Plug & Play (pod 5 minut) |
🐌 Konfigurace platformy (vyžaduje nastavení projektu) |
Usersnap si účtuje příplatek za celou platformu pro zákaznickou zkušenost. Ve výsledku platíte za dotazníky, místa pro uživatele a režii nastavení, kterou váš vývojářský tým nepotřebuje.
Zaměření Ybug je jasné: pomáhat vývojářům a klientům řešit problémy rychleji. Odstranili jsme dotazníkový balast, abychom vám dali vyladěný nástroj za cenu, která dává smysl.
Zobrazit kompletní ceník
Ušetřete až
70%
ve srovnání s podobnými plány Usersnap.
Klíčové rozdíly, na kterých při každodenní práci záleží
Usersnap se stal platformou pro zákaznickou zkušenost (CX), navrženou pro produktové a marketingové manažery k měření loajality (NPS, CSAT).
Ybug se laserově soustředí na QA a UAT. Neděláme marketingové průzkumy; pomáháme vám opravit web. Pokud je vaším cílem likvidovat chyby, Ybug vám dává přesně ty nástroje, které potřebujete, bez zbytečného balastu.
Usersnap míří na korporátní zákazníky, čemuž odpovídá i jejich cena. Pro agentury, startupy nebo menší týmy může být cena těžko obhajitelná, zvláště když narazíte na limity projektů nebo členů týmu.
Ybug nabízí štědré limity a dostupné plány, které rostou s vaším týmem, místo aby vás za růst trestaly. Věříme, že základní nástroje by neměly zruinovat rozpočet.
Protože Usersnap obsluhuje dotazníky a ankety, jeho widget může být těžký. To zpomaluje načítání vašeho webu a může negativně ovlivnit Core Web Vitals (Google PageSpeed) i SEO.
Ybug je navržen tak, aby nepřekážel. Náš widget je lehký a asynchronní, což zajišťuje, že nikdy neovlivní výkon vašeho webu ani uživatelskou zkušenost.
Nastavení Usersnap může samo o sobě působit jako samostatný projekt. Musíte se prokousat složitými dashboardy, vybírat typy projektů a konfigurovat pravidla pro cílení na publikum. Co by mělo být jednoduché, se často změní v 20minutové nastavování, než vůbec nahlásíte první chybu.
Ybug běží okamžitě – stačí přidat snippet a je to. Naše výchozí nastavení je optimalizováno pro hlášení chyb hned po vybalení. Screenshoty, poznámky a logy zprovozníte pod 5 minut.
Ybug je stavěný na opravu chyb; Usersnap na měření pocitů zákazníků.
Ybug je lehký a rychlý; Usersnap je komplexní balík s větší režií.
Ybug prioritizuje technický kontext (logy, data o prostředí); Usersnap tíhne k metrikám z dotazníků.
Ybug nabízí klíčové funkce vizuální zpětné vazby za zlomek ceny Usersnap.
Vše, co potřebujete k rychlejšímu uzavírání ticketů, bez korporátní režie.
Uživatelé kreslí, zvýrazňují a komentují přímo na živém webu pomocí screenshotů s poznámkami.
Každé hlášení obsahuje detaily prohlížeče, velikost obrazovky, URL a logy z JavaScript konzole, aby vývojáři mohli chybu snadno reprodukovat.
Posílejte zpětnou vazbu přímo do Jira, Slack, ClickUp, GitHub a dalších nástrojů, které váš tým už používá.
Nahrajte interakci uživatele jedním kliknutím a zachyťte složité chyby v pohybu.
Přidejte Ybug na svůj web pod 5 minut pomocí snippetu, rozšíření prohlížeče nebo CMS pluginu.
Dostupné plány vytvořené pro freelancery, agentury a rostoucí produktové týmy.
Změna je jednodušší, než si myslíte. Ybug se integruje do vašich stávajících nástrojů, takže nemusíte migrovat data – jen změníte zdroj zpětné vazby.
Nainstalujte widget, rozšíření do prohlížeče nebo CMS plugin během pár minut.
Posílejte zpětnou vazbu přímo do Jira, ClickUp, Slacku nebo tam, kde zrovna pracujete.
Žádné zdlouhavé migrace. Žádné přeškolování klientů. Jen jasnější a užitečnější zpětná vazba od prvního dne.
Ybug makes collecting feedback and bugs extremely smooth, even for non-technical users. Annotated screenshots, automatic environment information (browser, console, URL, screen size), and integrations with our project management tools save considerable time during testing and support phases. Installation is quick, the interface is clear, and the team behind the product is responsive and attentive.
Consultant et développeur web
I like the simplicity of the parametrization, yet the sophisticated functionality in the background. It is a perfect tool for implementation projects, with no time you will have a prepared solution fur bug tracking and ticket collections. Have been using this tool with e-mail + redmine integration and it was just really good. From user perspective it is absolutely simple, project is defined by the web url where they are standing at and they focus only on the problem reporting. All technicall info is sent automatically.
Senior Professional ERP Consultant
Ybug is intuitive and easy to use for someone who by nature is not technical. It is quite flexible - where some tools are limited to bug reporting, we use Ybug not only to report bugs, but to also solicit feedback on specific pages and products. Ybug also provides an invaluable screenshot that enables a customer to show us the exact issue. On top of this, service is excellent.
Founder & President at TrophyCentral
Easy to install process, Jira and Github integration. We found a bug with taking screenshots in an iframe, which was submitted and fixed by the really responsive team.
CTO at EscolaSoft
We use it daily to help client capture feedback and send this feedback directly to our project management tool basecamp.
CEO at Webwirkung
There are 3 main features that I like the most: 1. Unlike other feedback software that we used before, Ybug is easier to launch for each project. It typically takes 2-3 minutes to add a project to Ybug and start sending feedback. 2. It has a nice Chrome extension, which allows to capture screenshots on any website and tag to any project that we are currently working on. 3. Ybug integrates nicely with Teamwork (our PM tool), so each feedback that is submitted on the development websites - is automatically created as a task for our development team.
Project manager
One central tool to get bug reports from non tech users, with a lot of information that help the dev team to understand the problem (url, screenshot, etc)
The Chrome widget is very powerful. Internal users just have to install it, and they can immediately report bug or else.
CTO at Wobee
Připojte se k agenturám a vývojářským týmům, které s Ybug šetří čas i peníze. Získejte jasnou a srozumitelnou zpětnou vazbu bez zbytečné režie.
Vyzkoušet zdarma10denní zkušební doba — bez závazků
Přidejte Ybug na svůj web