Zjednodušte zpětnou vazbu od klientů
Umožněte klientům vkládat feedback přímo na webu bez přihlašování, instalace nástrojů nebo školení. Kliknou. Přidají komentář. Hotovo.
Sbírejte zpětnou vazbu z webu bez chaosu
Ybug pomáhá digitálním agenturám získat feedback pomocí anotovaných screenshotů a kompletního technického kontextu. Zrychlete dodání projektů bez nekonečného e-mailového ping-pongu.
Vyzkoušet zdarmaDůvěřuje nám 1 000+ týmů po celém světě
How agencies ship cleaner
client work
One-click capture
Turn client feedback into a click, not a thread
Drop the Ybug widget on staging or live site and clients point, click, and type right on the page — no logins, no Photoshop, no 18-message email threads. You get pinned comments your team can act on.
- Clients don’t need an account to leave feedback
- Pinned annotations replace blurry attached screenshots
- Every note ties to the exact page and element
Multi-project sanity
Keep every client’s feedback in its own space
Ten clients shouldn’t mean ten inboxes to babysit. Spin up a separate Ybug project for each client or site, invite only the teammates who work on it, and keep each client’s reports, comments, and integrations cleanly walled off from the rest.
- Separate project per client or website
- Invite teammates per project — keep client data isolated
- Wire each project to its own Jira, Trello, or Slack destination
Dev-ready handoff
Send fixes to your devs, not detective work
“The form looks weird” isn’t a ticket. Every Ybug report ships with the screenshot, URL, browser, OS, viewport, and JS console output already attached, then pushes straight into Jira, Trello, ClickUp, GitHub, or wherever your team lives. No more “what browser were you using?” round-trips.
- Console logs and environment data on every report
- Native sync to Jira, Trello, ClickUp, GitHub, Asana, and more
- No more re-typing client emails into ticket descriptions
On-brand widget
Looks like part of the site you built
Don’t hand clients a tool that screams “third-party plugin.” Match the widget to the brand you’re shipping — colors, copy, dark mode, placement — or trigger the form from your own UI with the JS API. Clients see one polished site, not a stack of vendors.
- Customize colors, copy, placement, and dark mode
- Trigger the form from any button via the JS API
- Add custom fields to capture client-specific context
Close the loop
Reply without leaving the report
Stop hopping into email to ask “which page?” or to tell a client a fix is live. Reply from the Ybug dashboard — your message lands in their inbox, their answer comes back pinned to the same report, and the whole thread stays where the bug lives.
- Reply to client reports from inside Ybug
- Replies land straight in the client’s inbox
- The full thread stays pinned to the report
“I run a software development agency and I've tried every other feedback tool out there - Ybug is the clear winner. It will offer all the critical features that you need. Ybug offers more thorough integrations (via Zapier, API, webhooks, etc.) while its feedback widget is superior to them. Also, price-wise it absolutely beats other tools.”
Rodrig N.
Managing Partner
Proč agentury používají Ybug
Zorganizujte všechny své projekty
Spravujte zpětnou vazbu z více webových stránek na jednom místě. Už žádný zmatek ve verzích ani screenshoty ztracené v e-mailech či chatu.
Dodávejte reporty připravené pro vývoj
Každý report obsahuje anotované screenshoty, informace o prohlížeči a logy z konzole. Vaši vývojáři tak dostanou přesně to, co potřebují k rychlé opravě chyb.
Zapadne do vašeho workflow
Ybug se integruje s nástroji pro řízení projektů jako Jira, Trello, Slack nebo ClickUp. Zpětnou vazbu ale můžete spravovat i přímo v dashboardu Ybug.
Konec dohadování s klienty
Každý report dorazí nabitý detaily – screenshoty, údaji o prohlížeči, logy z konzole a komentáři. Váš tým tak má vše potřebné hned na první dobrou.
Zefektivněte UAT feedback
Umožněte klientům a testerům odesílat jasnou a komentovanou zpětnou vazbu během akceptačního testování. Žádné přihlašování, žádné technické překážky, jen konkrétní a využitelné vstupy.
Odpovídejte přímo z Ybugu
Reagujte na zpětnou vazbu přímo z dashboardu. Vaše odpovědi dorazí rovnou do e-mailové schránky uživatele.
Automatické informace pro uživatele
Posílejte automatická potvrzení o přijetí feedbacku a upozorněte uživatele e-mailem, jakmile jejich report vyřešíte.
Často kladené dotazy
Můžeme spravovat zpětnou vazbu pro více klientských webů z jednoho účtu?
Ano. Pro každého klienta nebo web založte samostatný projekt – každý má vlastní nastavení widgetu, dashboard, integrace i tým. Jedno přihlášení a každý klient zůstane oddělený.
Můžeme widget přizpůsobit značce každého klienta?
Ano. Pro každý projekt si nastavíte vlastní barvy, texty, umístění tlačítka i světlý/tmavý režim, takže widget vypadá jako součást webu, který jste klientovi postavili. Formulář můžete také spustit z vlastního UI přes JS API.
Můžeme klientům dát přístup do dashboardu, nebo jen k widgetu?
Jak chcete. Hodně agentur drží dashboard interní a klient posílá zpětnou vazbu jen přes widget. Můžete ale klienta pozvat do konkrétního projektu, pokud chcete, aby viděl stav, komentoval nebo si svá hlášení zavíral sám.
Zpomalí widget pro zpětnou vazbu náš web nebo aplikaci?
Vůbec ne. Ybug jsme postavili tak, aby byl lehký a načítal se asynchronně, takže nebude zpomalovat váš web ani ovlivňovat uživatelský zážitek. Dostanete potřebnou zpětnou vazbu bez jakýchkoli prostojů.
Integruje se s našimi stávajícími nástroji?
Ano. Ybug se integruje s Jirou, Slackem, GitHubem, ClickUpem, Trellem a mnoha dalšími. Zpětná vazba a chyby mohou putovat přímo do nástrojů, které už používáte.
Mohou naši uživatelé posílat zpětnou vazbu bez přihlášení?
Ano. Uživatelé mohou posílat vizuální zpětnou vazbu a hlášení chyb přímo z vaší aplikace na pár kliknutí – bez nutnosti registrace nebo přihlášení. Méně bariér znamená více užitečných podnětů.
More ways to use Ybug
Same widget. Different jobs.
Zjednodušte zpětnou vazbu napříč všemi projekty
Začněte svůj další klientský projekt s nástrojem, který šetří čas, omezuje zbytečnou komunikaci a pomáhá vašemu týmu excelovat.
Vyzkoušet zdarma10denní zkušební doba — bez závazků