Získejte jasnější zpětnou vazbu
Klienti zanechávají zpětnou vazbu přímo na vašem webu – žádné přihlašování, žádné zmatky.
Zpětná vazba od klientů,
jednoduše
Získejte jasnou, vizuální zpětnou vazbu od klientů, abyste mohli přestat hádat, co myslí, a začít rychleji dodávat výsledky.
Vyzkoušet zdarmaDůvěřuje nám 1 000+ týmů po celém světě
Vytvořeno pro freelancery
žonglující s klienty
Komentáře od klientů, bez zbytečností
Vaši klienti by neměli potřebovat tutoriál
Klienti se nechtějí učit Asanu. Nechtějí instalovat rozšíření. A rozhodně nechtějí další heslo. Nasaďte Ybug widget na staging a klient klikne, nakreslí a napíše komentář — přímo na stránce. Vy dostanete čistý připnutý komentář, klient má pocit, jako by na obrazovku přilepil Post-it.
- Žádné přihlašování, žádná registrace, žádné rozšíření pro klienta
- Vizuální anotace nahradí mlhavé e-maily typu „udělejte logo větší“
- Klient dostává e-mailová potvrzení i odpovědi — zůstává ve smyčce
Méně kol revizí
Dostaňte skutečnou zpětnou vazbu hned napoprvé
„Header vypadá divně na mobilu“ jsou tři e-maily tam a zpátky, než vůbec otevřete editor. Anotované screenshoty a metadata prohlížeče tuhle smyčku ukončí — vidíte to, co klient, a na zařízení, kde to viděl. Méně zpráv „pošlete screenshot?“, méně kol revizí, projekty, které se opravdu dotáhnou včas.
- Anotované screenshoty ukážou přesně to, co klient myslí
- Prohlížeč, OS, viewport a URL zachycené automaticky
- Odpovídejte přímo z Ybugu — klient ji dostane do inboxu
Jeden inbox na klienta
Držte každý klientský projekt v jeho vlastní dráze
Pět klientů nemusí znamenat pět Trello boardů, tři Notion stránky a jednu chaotickou e-mailovou složku. Každý klient dostane samostatný Ybug projekt — samostatný dashboard, samostatný widget, samostatné notifikace. Jedno přihlášení a vidíte, co je otevřené, co hotové a u kterého klienta ještě dlužíte odpověď.
- Samostatný projekt na každého klienta — žádné míchání dat
- Tagy, statusy a assignees pro triáž po vašem
- Filtrujte podle projektu a před hovorem si vytáhnete rychlý status
Uzavřete smyčku
Odpovězte z Ybugu — přistane jim v inboxu
Follow-up nemá znamenat lovení správného vlákna v odeslané poště. Odpovězte přímo u hlášení a klient ji dostane jako normální e-mail — žádný portál, žádné přihlašování, žádný odkaz „kliknutím zobrazíte komentář“. Jeho odpověď se vrátí do stejného vlákna v Ybugu, takže celá konverzace zůstává připnutá ke screenshotu, kterého se týká.
- Odpovídejte z dashboardu — klient dostane normální e-mail
- Klientova e-mailová odpověď se synchronizuje zpět do stejného vlákna v Ybugu
- Změny stavu auto-notifikují reportéra, žádné ruční pošťuchování
Cena pro sólo práci
Ceník, který respektuje rozpočet freelancera
Nemáte platit za enterprise plán pro 50 lidí, když vedete jednočlenné studio. Plán FREE je pro malého klienta opravdu použitelný a placené tarify zůstávají přátelské, i když žonglujete s půltuctem webů. Žádná překvapení za seat, žádné „contact sales“ zdi.
- Plán FREE bez časového omezení
- Dostupné tarify BASIC a STARTUP, jak vám klientů přibývá
- Kdykoli zrušíte nebo přejdete níž — žádný roční závazek
“yBug saves me a lot of work hours on daily bases. It is clear and simple to use and I didn't need to look for any other tool once I've found it.”
Zuz M.
Grafik, Video editor, Newsletter campaign executive
Proč freelanceři používají Ybug
Zjednodušte přístup uživatelům
Klienti kliknou a komentují přímo, bez potřeby hesel nebo nastavování.
Omezte počet revizí
Komentované reporty snižují nedorozumění a opakované opravy.
Nastavení během minut
Přidejte jeden úryvek kódu na web nebo použijte rozšíření prohlížeče a začněte okamžitě.
Zůstaňte cenově dostupní
Ceny navržené s ohledem na freelancery a sólo projekty.
Zefektivněte organizaci projektů
Spravujte oddělené dashboardy zpětné vazby pro každého klienta nebo web.
Odpovídejte přímo z Ybugu
Reagujte na zpětnou vazbu přímo z dashboardu. Vaše odpovědi dorazí rovnou do e-mailové schránky uživatele.
Automatické informace pro uživatele
Posílejte automatická potvrzení o přijetí feedbacku a upozorněte uživatele e-mailem, jakmile jejich report vyřešíte.
Často kladené dotazy
Existuje plán zdarma pro malé klientské zakázky?
Ano. Plán FREE je bez časového omezení a pro menší projekt naprosto stačí. Až ho přerostete, plány BASIC a STARTUP zůstávají přátelské pro samostatnou práci.
Začne ceník zlobit, když přidám další klienty?
Ne. Ybug používá paušální tarify, ne platbu za uživatele, takže přidávání klientských projektů ani recenzentů vám měsíční fakturu nezdvojnásobí. Můžete kdykoli zrušit nebo přejít na nižší plán, žádné roční závazky.
Zpomalí widget pro zpětnou vazbu náš web nebo aplikaci?
Vůbec ne. Ybug jsme postavili tak, aby byl lehký a načítal se asynchronně, takže nebude zpomalovat váš web ani ovlivňovat uživatelský zážitek. Dostanete potřebnou zpětnou vazbu bez jakýchkoli prostojů.
Integruje se s našimi stávajícími nástroji?
Ano. Ybug se integruje s Jirou, Slackem, GitHubem, ClickUpem, Trellem a mnoha dalšími. Zpětná vazba a chyby mohou putovat přímo do nástrojů, které už používáte.
Mohou naši uživatelé posílat zpětnou vazbu bez přihlášení?
Ano. Uživatelé mohou posílat vizuální zpětnou vazbu a hlášení chyb přímo z vaší aplikace na pár kliknutí – bez nutnosti registrace nebo přihlášení. Méně bariér znamená více užitečných podnětů.
More ways to use Ybug
Same widget. Different jobs.
Udělejte ze zpětné vazby tu nejsnazší část projektů
Dodávejte rychleji, snižte počet revizí a udržujte klienty spokojené s jednoduchým nástrojem, který mluví sám za sebe.
Vyzkoušet zdarma10denní zkušební doba — bez závazků