Asana

Proměňte zpětnou vazbu uživatelů v úkoly v Asaně

Vizuální hlášení chyb přímo ve vašem projektu v Asaně — se screenshotem, logy z konzole, prohlížečem a URL už připojenými. Konec přepisování e-mailových vláken do popisů úkolů.

Vyzkoušet zdarma

10denní zkušební doba — bez závazků

Úkol v Asana automaticky vytvořený Ybugem z vizuálního hlášení chyby

Důvěřuje nám 1 000+ týmů po celém světě

Jak se zpětná vazba dostane do Asany

Sběr na jedno kliknutí

Uživatel ukáže na chybu — vám přistane úkol

Uživatel klikne na tlačítko Feedback, zakreslí na stránce, kde je chyba, a napíše větu. Za pár sekund se ve vašem projektu v Asaně objeví karta s anotovaným screenshotem připnutým k místu, na které klikl. Žádné nahrávání obrazovky, žádná e-mailová vlákna typu „pošlete mi prosím screenshot?".

  • Widget přímo na stránce — žádné přihlašování, žádné pluginy pro nahlašovatele
  • Anotace přistanou ve stejné části stránky, kam uživatel klikl
  • Funguje na stagingu, produkci i na webech chráněných heslem
Směrování a triage

Triage podle vašich pravidel

Vyberte workspace, projekt a tým v Asaně, kam má každé hlášení putovat, a nastavte výchozího řešitele. Pak se rozhodněte, jestli se nová hlášení posílají do Asany automaticky, nebo počkají v Ybugu na vaše posouzení. Naformátujte názvy úkolů podle konvencí vašeho týmu.

  • Posílejte do konkrétního workspace, projektu, týmu a na konkrétního řešitele
  • Posílejte každé hlášení automaticky, nebo ručně po posouzení
  • Vlastní formát názvu úkolu podle konvencí vašeho týmu
Ybug report triage flow showing auto-push and review-first routing into Asana projects
Včetně logů z konzole

Odhalte chyby, které vám uživatelé nikdy nenahlásí

Když uživatel narazí na JavaScript chybu, výstup z konzole obvykle zmizí spolu s ním. Ybug ho zachytí automaticky a umí ho připojit k úkolu v Asaně — vaši vývojáři tak nemusí hádat, co se ve chvíli chyby dělo.

  • Automatické zachycení nezachycených JavaScript chyb
  • Výstup z konzole a URL připojené k úkolu v Asaně
  • V každém projektu lze vypnout, pokud nechcete šum
JavaScript console errors captured by Ybug and pushed into an Asana task
Plný kontext, každý úkol

Každý úkol v Asaně dorazí připravený k řešení

V každém úkolu najdete komentář uživatele jako popis a anotovaný screenshot připnutý k hlášení. Přidejte URL, prohlížeč, OS, viewport a velikost obrazovky — všechen technický kontext, který vývojáři potřebují k reprodukci chyby — aniž by to kdokoliv musel přepisovat.

  • Screenshot, URL, prohlížeč, OS a viewport u každého úkolu
  • Komentář uživatele se stane popisem úkolu — žádné copy-paste úklidy
  • Pro každý Ybug projekt si vyberte, jaké detaily zahrnout
Asana task auto-created by Ybug with screenshot, browser, and console log

Nastavte si to za méně než 5 minut

Žádná zdlouhavá migrace. Žádný nový proces, který musíte učit tým. Propojte Asanu, vyberte, kam mají hlášení chodit, a nechte Ybug, ať za vás dělá tu nudnou copy-paste práci.

1.

Propojte Asanu

Autorizujte Ybug pro Asanu přes standardní OAuth.

2.

Vyberte cíl

Zvolte workspace, tým, projekt a případně výchozího řešitele pro nové úkoly.

3.

Vyberte způsob předání

Posílejte každé hlášení automaticky, nebo si je nejdřív projděte v Ybugu a předejte jen ta podstatná.

4.

Začněte sbírat

Přidejte widget na svůj web a sledujte, jak v Asaně přistávají jasná hlášení s plným kontextem.

“Ybug makes collecting feedback and bugs extremely smooth, even for non-technical users. Annotated screenshots, automatic environment information (browser, console, URL, screen size), and integrations with our project management tools save considerable time during testing and support phases.”

Gianito R.
Gianito R.
Consultant et développeur web
g2

Proč týmy používají
Ybug s Asanou

Plánování a triage nechte v Asaně a Ybug se postará o to, co se obvykle ztrácí: screenshoty, kontext a přesnou stránku, kde k chybě došlo.

Žádné copy-paste úklidy

Ybug promění každé hlášení ve strukturovaný úkol v Asaně, takže váš tým nemusí skládat zpětnou vazbu z e-mailů a screenshotů z chatu.

Kontext putuje s úkolem

Každý úkol může obsahovat URL, prohlížeč, OS, viewport a další detaily, které vývojáři potřebují k reprodukci chyby.

Včetně logů z konzole

Pokud jsou součástí příběhu JavaScript chyby, Ybug umí připojit výstup z konzole, aby vývojáři nemuseli hádat.

Triage podle vašich pravidel

Posílejte hlášení automaticky pro rychle se pohybující týmy, nebo je předávejte ručně, když si chcete zpětnou vazbu nejdřív projít.

Preferujete jiný nástroj?

Stejný widget, jiný cíl

Často kladené dotazy

Můžu posílat hlášení do více projektů v Asaně?

Každý Ybug projekt směřuje do jednoho workspace, týmu a projektu v Asaně. Pokud spravujete více webů nebo klientů, vytvořte si pro každý zvlášť Ybug projekt a propojte ho s odpovídajícím cílem v Asaně.

Co Ybug v úkolu v Asaně posílá?

Úkol může obsahovat komentář nahlašovatele, anotovaný screenshot nebo video, URL stránky, detaily o prohlížeči a OS, viewport a logy z konzole, pokud jsou zapnuté.

Můžu si hlášení projít, než je pošlu do Asany?

Ano. Můžete posílat každé hlášení do Asany automaticky, nebo automatické předávání nechat vypnuté a posílat jen vybraná hlášení z Ybugu ručně.

Synchronizují se změny úkolů v Asaně zpět do Ybugu?

Zatím ne. Ybug pošle hlášení do Asany a odkáže zpět na vytvořený úkol, ale změny stavu v Asaně se zpátky do Ybugu nesynchronizují.

Jaký plán Asany k tomu potřebuju?

Funguje to s jakýmkoliv plánem Asany včetně bezplatného Personal. Ybug vytváří standardní úkoly v Asaně se screenshotem, komentářem, prohlížečem, OS, viewportem a výstupem z konzole — žádné Premium funkce nejsou potřeba.

Mohou naši uživatelé posílat zpětnou vazbu bez přihlášení?

Ano. Uživatelé mohou posílat vizuální zpětnou vazbu a hlášení chyb přímo z vaší aplikace na pár kliknutí – bez nutnosti registrace nebo přihlášení. Méně bariér znamená více užitečných podnětů.

Přestaňte přepisovat chyby do Asany

Dostávejte screenshoty, kontext prohlížeče a logy z konzole jako úkoly v Asaně — automaticky.

Vyzkoušet zdarma

10denní zkušební doba — bez závazků