Všechny nástroje, které potřebujete ke sběru a zpracování zpětné vazby

Ybug sdružuje vše, co váš tým potřebuje ke sběru zpětné vazby z webu, rychlejšímu ladění a lepší spolupráci, vše na jednom místě.

Vyzkoušet zdarma Vyzkoušet zdarma

Důvěřuje nám 1 000+ týmů po celém světě

Všechny funkce Ybug
na jednom místě

Vizuální zpětná vazba se snímky obrazovky

Umožněte uživatelům hlásit problémy pořízením komentovaných snímků obrazovky přímo na vašem webu. Kreslení, zvýrazňování a komentáře přesně ukážou, co je špatně.

Komentáře a popisy

Sbírejte vizuální podklady i vstupy uživatelů – co viděli, co očekávali nebo co navrhují – přímo ve formuláři pro zpětnou vazbu.

Automatický technický kontext

Každý report obsahuje informace o prohlížeči, OS, velikosti obrazovky, aktuální URL a dokonce i logy z JavaScript konzole; žádné doplňující otázky nejsou potřeba.

Logování JavaScript chyb

Chyby JS na straně klienta se automaticky zaznamenají a odešlou spolu se zpětnou vazbou, což vývojářům pomůže rychleji reprodukovat a vyřešit problémy.

Rozšíření prohlížeče (Chrome a Firefox)

Umožněte interním týmům odesílat perfektní snímky obrazovky z jakékoli webové stránky, i z těch, kde neběží Ybug. Ideální pro QA nebo interní testování.

Integrace widgetu (tlačítko na webu)

Přidejte widget Ybug na svůj web pomocí jednoho úryvku kódu. Uživatelé jej mohou spustit kliknutím nebo klávesovou zkratkou a okamžitě odeslat zpětnou vazbu.

Vlastní pole formuláře

Přidejte pole jako priorita, typ zpětné vazby, NPS, jméno, telefon a další, aby formulář vyhovoval vašim procesům. Skvělé pro interní QA, klientské projekty nebo produktový průzkum.

Podpora více jazyků

Ybug detekuje jazyk uživatele nebo vám umožní nastavit jej ručně. Podporuje 19 jazyků a má plně přizpůsobitelné popisky polí a texty tlačítek.

Vlastní branding

Přizpůsobte widget své značce pomocí vlastních barev, písem a log. Na placených plánech můžete odstranit značku Ybug pro plně "white-label" zážitek.

Funguje v různých prostředích

Používejte v produkci, na stagingu nebo v lokálním prostředí. Sbírejte zpětnou vazbu v jakékoli fázi vašeho workflow.

Lehký a rychlý

Widget se načítá asynchronně jedním malým požadavkem, aniž by ovlivnil rychlost webu. Navrženo s důrazem na výkon.

GDPR compliant

Data jsou šifrována a hostována v EU. Citlivá pole jako hesla, tokeny nebo tajemství jsou před odesláním automaticky anonymizována.

API a JS SDK

Zachyťte vlastní události nebo předejte další kontext (jako ID relace, přihlášený uživatel, obsah košíku atd.) prostřednictvím Ybug JS API.

Integruje se s vašimi nástroji

Posílejte zpětnou vazbu přímo do Jiry, Trella, Slacku, ClickUpu, GitHubu, Basecampu, Zendesku a více než 25 dalších nástrojů. Nebo použijte Zapier pro tisíce dalších.

Dashboard pro více projektů

Spravujte více webových stránek nebo klientských projektů pod jedním účtem Ybug, s oddělenými integracemi a nastavením pro každý projekt.

Přístup přes SSO

Podpora Single Sign-On pro velké týmy s centralizovaným řízením přístupu.

Plány přátelské pro týmy

Navrženo pro podporu freelancerů, agentur, startupů a rostoucích vývojářských týmů.

Odpovídejte přímo z Ybugu

Reagujte na zpětnou vazbu přímo z dashboardu. Vaše odpovědi dorazí rovnou do e-mailové schránky uživatele.

Informujte uživatele automaticky

Posílejte automatická potvrzení e-mailem, když obdržíte zpětnou vazbu, a okamžitě upozorněte uživatele, jakmile je jejich nahlášení vyřešeno.

Vše, co potřebujete pro lepší sběr zpětné vazby.

Od snímků obrazovky a logů z konzole až po bezproblémové integrace – Ybug dává vašemu týmu nástroje k rychlejším opravám a lepšímu vývoji.