Webhook

Posílejte reporty zpětné vazby na vlastní endpoint

Potřebujete data z Ybugu ve vlastním interním nástroji, data warehousu nebo workflow, se kterým Ybug zatím neintegruje? Webhooky pošlou POSTem každý nový report jako JSON — s URL screenshotů, metadaty, vlastními poli a přílohami.

Vyzkoušet zdarma

10denní zkušební doba — bez závazků

Ybug webhook payload s JSONem reportu zpětné vazby

Důvěřuje nám 1 000+ týmů po celém světě

Jak se zpětná vazba dostane do vašeho webhooku

Sběr na jedno kliknutí

Uživatel pošle feedback — váš endpoint dostane data

Uživatel pořídí screenshot, napíše, co se stalo, a odešle report. Ybug ho zabalí a pošle na vaši webhook URL jako JSON POST request.

  • Funguje s reporty z widgetu i z rozšíření prohlížeče
  • URL screenshotu, komentář, reportér a kontext stránky přiloženy
  • Hodí se pro interní nástroje, automatizace, dashboardy nebo vlastní fronty
Strukturovaný payload

Dostanete surový report, ne zploštěnou zprávu

Payload obsahuje ID reportu, název, komentář, reportéra, URL, hodnocení, NPS, prioritu, typ, zdroj, časové údaje, atributy prohlížeče, vlastní pole, URL příloh, URL screenshotu, URL videa a URL Ybug reportu.

  • JSON payload navržený pro stroje, ne pro copy-paste
  • Vlastní pole a custom user data putují s reportem
  • Vraťte id nebo url, když chcete, aby si Ybug uložil zpětný odkaz
Ybug webhook payload with report data, screenshot URL, browser context, and custom fields
Směrování a opakování

Rozhodněte, kdy reporty opouští Ybug

Posílejte každý report automaticky, nebo nechte automatické předávání vypnuté a POSTujte jen reporty, které schválíte. Když doručení narazí na dočasnou chybu, Ybug zkouší znovu s exponenciálním backoffem.

  • Jedna webhook URL na úrovni projektu pro každý Ybug projekt
  • Automatické doručení nebo ruční přeposlání po triage
  • Dočasné chyby se zkouší znovu až 5×
Ybug report triage flow showing automatic or manual webhook delivery
Bezpečné doručení

Věřte reportům, které váš endpoint dostane

Přidejte podpisový secret a vaše aplikace může u každého požadavku ověřit, že přišel z Ybugu, ještě než s ním začne pracovat. Co neodpovídá, odmítněte.

  • Přijímejte feedback s větší jistotou
  • Ignorujte požadavky, které neodpovídají secretu vašeho projektu
Ybug webhook request security settings with signed delivery status

Nastavíte za méně než 5 minut

Přineste si svůj endpoint, vložte URL do Ybugu a rozhodněte, jestli se reporty mají posílat automaticky, nebo až po kontrole.

1.

Vytvořte svůj endpoint

Připravte si veřejnou URL, která přijímá JSON POST požadavky z Ybugu.

2.

Vložte URL

Otevřete integrace svého Ybug projektu a přidejte URL svého webhook endpointu.

3.

Přidejte secret

Volitelně přidejte podpisový secret, aby vaše aplikace mohla ověřovat každý požadavek.

4.

Začněte přijímat

Pošlete si testovací požadavek a pak nechte nový feedback proudit do vlastního systému.

“I run a software development agency and I've tried every other feedback tool out there - Ybug is the clear winner. It will offer all the critical features that you need. Ybug offers more thorough integrations (via Zapier, API, webhooks, etc.) while its feedback widget is superior to them. Also, price-wise it absolutely beats other tools.”

Rodrig N.
Rodrig N.
Managing Partner
capterra

Proč týmy používají
Ybug Webhooky

Webhooky jsou pro workflow, která má jen váš tým. Ybug sesbírá report; váš endpoint rozhodne, co se stane dál.

Přineste si vlastní workflow

Posílejte feedback do interních systémů, automatizačních skriptů, datových úložišť nebo nástrojů, se kterými Ybug přímo neintegruje.

Plný kontext reportu

Dostávejte URL screenshotů, metadata, vlastní pole, detaily reportéra, přílohy a odkaz na celý Ybug report.

Payload přátelský k vývojářům

Pracujte s předvídatelným JSONem místo scrapování e-mailových notifikací nebo skládání kontextu z chatových zpráv.

Základní bezpečnost v balíku

Volitelné HMAC podepisování a standardní HTTP status kódy — 2xx pro potvrzení, 5xx pro opakování, 410 pro odhlášení.

Chcete méně vlastního kódu?

Stejný report, víc hotových cílů

Často kladené dotazy

Co Webhook integrace posílá?

Ybug posílá plný kontext reportu jako JSON — text feedbacku, odkazy na screenshot a video, URL stránky, detaily reportéra, kontext prohlížeče, vlastní pole, přílohy a odkaz na Ybug report.

Jak bezpečná je Webhook integrace?

Ybug umí webhook požadavky podepisovat secretem projektu, takže váš endpoint může před zpracováním ověřit, že požadavek opravdu přišel z Ybugu. Cílovou URL si určujete sami a secret můžete v nastavení integrace kdykoliv změnit.

Co má můj endpoint vracet?

Pro potvrzení doručení vraťte jakýkoliv HTTP status kód 2xx. Ostatní odpovědi se berou jako neúspěšné doručení a dočasné chyby Ybug zkouší znovu až 5×.

Můžu si reporty projít, než je pošlu na svůj webhook?

Ano. Můžete POSTovat každý report automaticky, nebo automatické předávání nechat vypnuté a posílat jen vybrané reporty z Ybugu ručně.

Mohou naši uživatelé posílat zpětnou vazbu bez přihlášení?

Ano. Uživatelé mohou posílat vizuální zpětnou vazbu a hlášení chyb přímo z vaší aplikace na pár kliknutí – bez nutnosti registrace nebo přihlášení. Méně bariér znamená více užitečných podnětů.

Propojte Ybug s vlastními nástroji

POSTujte vizuální reporty zpětné vazby jako strukturovaný JSON na vlastní endpoint.

Vyzkoušet zdarma

10denní zkušební doba — bez závazků