Ybug vs Ruttl: Zpětná vazba, se kterou vývojáři mohou pracovat
Ruttl je design-review plátno: komentáře připnuté na živé stránce, úpravy CSS, video poznámky. Ybug promění stejné kliknutí klienta v developer-ready hlášení chyby, s logy z konzole a informacemi o prostředí v příloze, za fixní cenu od €13.
Tyhle dva nástroje řeší každý jinou polovinu zpětné vazby na web. Vyberte si Ybug, pokud má feedback končit jako hlášení chyb, která vývojáři dokážou reprodukovat: anotované screenshoty s logy z konzole, prohlížečem, OS a viewportem v příloze, poslané do nástrojů, které už používají. Vyberte si Ruttl, pokud hlavně revidujete design a chcete komentovat živé stránky, upravovat CSS přímo na místě nebo anotovat PDF a obrázky.
Jak si Ybug stojí v porovnání s Ruttl
Ruttl i Ybug položí na váš web vrstvu pro zpětnou vazbu a klienti můžou oba používat bez zakládání účtu. Rozdíl je v tom, co dorazí na druhém konci: design komentář na stránce, nebo hlášení chyby s technickou stopou v příloze.
Funkce
Ybug
Ruttl
Nejlepší pro
Vizuální zpětná vazba a hlášení chyb na webech (agentury, SaaS, QA)
Plán Pro u Ruttl stojí $18 za uživatele měsíčně. Zní to jako drobné, dokud nepozvete tým: 5 lidí je $90 měsíčně a každý nový kolega fakturu zvedne. Plán zdarma je spíš demo než plán: 1 projekt a celkem 10 komentářů.
Ybug účtuje za plán, ne za hlavu. Plán BASIC pokryje 3 členy týmu za €13/měsíc, STARTUP 7 členů za €29/měsíc, nahlašovatelé jsou vždy zdarma a bez limitu a díky plánu Free Forever běží malé projekty i bez zadané karty.
Klíčové rozdíly, na kterých při každodenní práci záleží
Hlášení chyb, ne jen komentáře
Komentáře v Ruttl zachytí, co recenzent viděl: poznámku připnutou na živé stránce. Pro design review užitečné, ale když je něco opravdu rozbité, váš vývojář se stejně musí doptat, jaký prohlížeč, jaké rozlišení a co říkala konzole.
Ybug tyhle otázky zodpoví předem. Každé hlášení dorazí s anotovaným screenshotem plus JS logy z konzole, prohlížečem, OS, viewportem a přesnou URL, automaticky.
Cena, která ignoruje počet hlav
Ruttl Pro stojí $18 za uživatele měsíčně, takže cena roste s každým designérem, vývojářem a PM, kterého přidáte. Pětičlenný tým platí $90 měsíčně, ještě než kdokoli nahlásí první chybu.
Plány Ybugu jsou fixní. BASIC pokryje 3 členy za €13/měsíc, STARTUP 7 členů za €29/měsíc a klienti, kteří hlásí chyby, se do seatů nikdy nepočítají.
Plán zdarma, který zůstane užitečný
Bezplatný tarif Ruttl pokryje 1 projekt a 10 komentářů. To stačí na vyzkoušení nástroje, ne na provoz side projektu nebo hlídání klientského webu s menším provozem.
Plán Free Forever u Ybugu přijme neomezenou zpětnou vazbu od neomezeného počtu nahlašovatelů. Malé projekty na něm můžou zůstat napořád a 10denní trial vám dá nejdřív vyzkoušet placené funkce.
Víc míst, kam feedback poslat
Ruttl se napojí na 6 nástrojů: Jira, Trello, Slack, Asana, ClickUp a Zapier. Solidní základ, ale pokud váš stack zahrnuje GitHub, Basecamp, Zendesk nebo cokoli méně obvyklého, jedete přes Zapier.
Ybug má 25+ nativních integrací, plus webhooky, Zapier a REST API. A protože je Ybug evropská firma s daty šifrovanými a uloženými v EU, je debata o GDPR s vašimi klienty krátká.
Ybug vs Ruttl v kostce
Kontext pro vývojáře v základu
Ybug ke každému hlášení připojí logy z konzole, prohlížeč, OS a viewport; komentáře v Ruttl nesou poznámku recenzenta.
Fixní vs. cena za uživatele
Ybug pokryje 7 členů za fixních €29/měsíc; Ruttl Pro účtuje $18 za uživatele, každý měsíc.
Skutečný plán zdarma
Plán Free Forever u Ybugu přijme neomezená hlášení; bezplatný tarif Ruttl končí na 1 projektu a 10 komentářích.
Šířka integrací
Ybug se nativně napojí na 25+ nástrojů, plus webhooky a REST API; Ruttl jich uvádí 6.
Proč si týmy vybírají Ybug
Developer-ready hlášení chyb, fixní ceny a plán zdarma, který zůstane zdarma.
Vizuální zpětná vazba bez námahy
Uživatelé kreslí, zvýrazňují a komentují přímo na živém webu pomocí screenshotů s poznámkami.
Plný technický kontext
Každé hlášení obsahuje detaily prohlížeče, velikost obrazovky, URL a logy z JavaScript konzole, aby vývojáři mohli chybu snadno reprodukovat.
Hladké integrace
Posílejte zpětnou vazbu přímo do Jira, Slack, ClickUp, GitHub a dalších nástrojů, které váš tým už používá.
Nahrávání obrazovky
Nahrajte interakci uživatele jedním kliknutím a zachyťte složité chyby v pohybu.
Nastavení "Plug-and-play"
Přidejte Ybug na svůj web pod 5 minut pomocí snippetu, rozšíření prohlížeče nebo CMS pluginu.
Předvídatelné ceny, které škálují
Dostupné plány vytvořené pro freelancery, agentury a rostoucí produktové týmy.
Přechod z Ruttl na Ybug
Změna je jednodušší, než si myslíte. Ybug se integruje do vašich stávajících nástrojů, takže nemusíte migrovat data – jen změníte zdroj zpětné vazby.
Nainstalujte widget, rozšíření do prohlížeče nebo CMS plugin během pár minut.
3.
Připojte své stávající nástroje
Posílejte zpětnou vazbu přímo do Jira, ClickUp, Slacku nebo tam, kde zrovna pracujete.
Žádné zdlouhavé migrace. Žádné přeškolování klientů. Jen jasnější a užitečnější zpětná vazba od prvního dne.
Co říkají naši uživatelé
Simple, effective tool perfectly integrated into our workflow
Ybug makes collecting feedback and bugs extremely smooth, even for non-technical users. Annotated screenshots, automatic environment information (browser, console, URL, screen size), and integrations with our project management tools save considerable time during testing and support phases. Installation is quick, the interface is clear, and the team behind the product is responsive and attentive.
Gianito R.
Consultant et développeur web
Ybug user experience after more than 3 years
I like the simplicity of the parametrization, yet the sophisticated functionality in the background. It is a perfect tool for implementation projects, with no time you will have a prepared solution fur bug tracking and ticket collections. Have been using this tool with e-mail + redmine integration and it was just really good. From user perspective it is absolutely simple, project is defined by the web url where they are standing at and they focus only on the problem reporting. All technicall info is sent automatically.
Luboš Š.
Senior Professional ERP Consultant
Excellence Website Widget
Ybug is intuitive and easy to use for someone who by nature is not technical. It is quite flexible - where some tools are limited to bug reporting, we use Ybug not only to report bugs, but to also solicit feedback on specific pages and products. Ybug also provides an invaluable screenshot that enables a customer to show us the exact issue. On top of this, service is excellent.
EscolaSoft use ybug on daily basis and find it very useful.
Easy to install process, Jira and Github integration. We found a bug with taking screenshots in an iframe, which was submitted and fixed by the really responsive team.
Mateusz W.
CTO at EscolaSoft
Great software for visual bug reporting!
We use it daily to help client capture feedback and send this feedback directly to our project management tool basecamp.
Noah M.
CEO at Webwirkung
Easy to use and integrates nicely with our PM tools
There are 3 main features that I like the most: 1. Unlike other feedback software that we used before, Ybug is easier to launch for each project. It typically takes 2-3 minutes to add a project to Ybug and start sending feedback. 2. It has a nice Chrome extension, which allows to capture screenshots on any website and tag to any project that we are currently working on. 3. Ybug integrates nicely with Teamwork (our PM tool), so each feedback that is submitted on the development websites - is automatically created as a task for our development team.
Artur P.
Project manager
Easy to setup, easy to use
One central tool to get bug reports from non tech users, with a lot of information that help the dev team to understand the problem (url, screenshot, etc)
The Chrome widget is very powerful. Internal users just have to install it, and they can immediately report bug or else.
Pro týmy obvykle ano. Plán Pro u Ruttl stojí $18 za uživatele měsíčně, takže pětičlenný tým platí $90 měsíčně. Plány Ybugu jsou fixní: BASIC pokryje 3 členy týmu za €13/měsíc, STARTUP 7 členů za €29/měsíc a nahlašovatelé se do seatů nikdy nepočítají. K tomu je tu plán Free Forever.
V čem se Ybug liší od Ruttl?
Ruttl je postavený okolo design review: komentáře připnuté na živé stránce, úpravy CSS na místě, anotace PDF a obrázků. Ybug je postavený okolo hlášení chyb: nahlašovatel anotuje screenshot stránky a Ybug automaticky připojí JS logy z konzole, prohlížeč, OS, viewport a URL, a pak všechno pošle do Jiry, Slacku, GitHubu nebo 25+ dalších nástrojů.
Připíná Ybug komentáře na elementy stránky jako Ruttl?
Ne, a je to tak schválně. Ybug pořídí screenshot stránky a nahlašovatel do něj přímo kreslí, zvýrazňuje a komentuje, takže feedback ukazuje přesně to, co viděl, i když se stránka později změní. Každé hlášení navíc nese logy z konzole a informace o prostředí, které vývojář potřebuje k reprodukci chyby.
Je instalace Ybug náročná?
Vůbec ne. Je to jen jednoduchý JavaScript kód. Pokud používáte WordPress, máme dokonce plugin. Vše může běžet za méně než 5 minut.
Mohou klienti posílat zpětnou vazbu bez přihlášení?
Ano. S Ybug mohou klienti posílat anotovanou zpětnou vazbu přímo z vašeho webu, aniž by se museli přihlašovat nebo vytvářet hostující účty. Odstraňuje to bariéry, které klientům často brání v hlášení chyb.
Opravdu se Ybug integruje s Jirou/ClickUpem stejně dobře jako Ruttl?
Určitě ano. Ybug hladce spolupracuje s Jirou, ClickUpem a spoustou dalších nástrojů. Celý seznam najdete na naší stránce integrací.
Chcete zpětnou vazbu, kterou vývojáři dokážou opravit?
Anotované screenshoty, logy z konzole a fixní ceny. Vyzkoušejte Ybug na 10 dní zdarma.