Pastel je review plátno: klienti komentují weby, PDF a obrázky a schvalování odsýpá. Ybug promění stejné kliknutí v hlášení chyby, kterou vývojáři dokážou reprodukovat, s logy z konzole a informacemi o prostředí v příloze, za fixní cenu od €13.
10denní zkušební doba — bez závazků
Tyhle dva nástroje se překrývají ve sběru komentářů a rozcházejí v tom, co následuje. Vyberte si Ybug, pokud se má feedback proměnit v hlášení chyb, se kterými vývojáři mohou pracovat: anotované screenshoty s logy z konzole, prohlížečem, OS a viewportem v příloze, poslané do Jiry, Trella nebo Slacku od fixních €13/měsíc. Vyberte si Pastel, pokud jde hlavně o schvalování designu a textů napříč weby, PDF a obrázky a technickou stopu nepotřebujete.
Pastel i Ybug nechají klienty komentovat živý web bez zakládání účtu. Rozdíl se ukáže na straně vývojáře: Pastel poznamená prohlížeč a velikost obrazovky, Ybug doručí kompletní technický kontext, a nenutí vás platit $99 měsíčně za napojení nástrojů pro řízení projektů.
| Funkce | Ybug | Pastel |
|---|---|---|
| Nejlepší pro |
Vizuální zpětná vazba a hlášení chyb na webech (agentury, SaaS, QA) |
Review designu a textů na webech, PDF a obrázcích |
| Nahlašovatelé bez účtu |
Ano, klienti hlásí přímo na stránce
|
Ano, neomezený počet hostů
|
| Logy z konzole a info o prostředí |
Logy z konzole, prohlížeč, OS a viewport u každého hlášení
|
Jen prohlížeč a velikost obrazovky, bez logů z konzole |
| Zpětná vazba na PDF a obrázky | Ne, Ybug je postavený pro živé weby a webové aplikace |
Ano, plátna pro PDF a obrázkové soubory
|
| Integrace |
25+ nativních od €13/měsíc, plus webhooky a REST API
|
Trello, Asana, Jira, Zapier a webhooky, jen na plánu Team |
| Plán zdarma |
Free Forever, s neomezeným počtem nahlašovatelů
|
Ano, 1 uživatel a 1 aktivní plátno |
| Video zpětná vazba |
Nahrávání obrazovky (plán STARTUP a vyšší)
|
Ano, s limity úložiště podle plánu
|
| Cena pro malý tým | Fixní: €13/měsíc pro 3 členy, €29/měsíc pro 7 | Plán Team: $99/měsíc pro 5 uživatelů, pak $24/uživatel |
Plán Pro u Pastelu stojí $29 měsíčně za 2 uživatele a 3 aktivní plátna a feedback exportuje jen do CSV. Na napojení Trella, Asany nebo Jiry potřebujete plán Team: $99 měsíčně za 5 uživatelů, plus $24 za každého dalšího. Plán zdarma pokryje 1 uživatele a 1 aktivní plátno.
Ybug má workflow v ceně od začátku. Plán BASIC pokryje 3 členy týmu a 25+ integrací za €13/měsíc, STARTUP 7 členů za €29/měsíc, nahlašovatelé jsou vždy zdarma a bez limitu a díky plánu Free Forever běží malé projekty i bez zadané karty.
Zobrazit kompletní ceník
Ušetřete až
75%
na vizuální zpětné vazbě
Klíčové rozdíly, na kterých při každodenní práci záleží
Pastel je skvělý v tom, na co je stavěný: klienti komentují na plátně a každý komentář si poznamená prohlížeč a velikost obrazovky. Když je ale něco rozbité, váš vývojář se stejně musí doptat, co říkala konzole a jak chybu zreprodukovat.
Ybug tyhle otázky zodpoví předem. Každé hlášení dorazí s anotovaným screenshotem plus JS logy z konzole, prohlížečem, OS, viewportem a přesnou URL, automaticky.
Pastel schovává exporty do Trella, Asany, Jiry, Zapieru a webhooky za plán Team za $99 měsíčně. Na plánech Free a Pro odchází feedback z Pastelu jako CSV soubor.
Ybug nabízí 25+ nativních integrací na každém placeném plánu, od €13/měsíc, plus webhooky, Zapier a REST API. Feedback přistane v nástroji, kde se skutečně pracuje.
Plán Team u Pastelu začíná na $99 měsíčně za 5 uživatelů a za každého dalšího přidává $24, takže sedmičlenný tým platí zhruba $147 měsíčně. Plán Pro je levnější, ale končí na 2 uživatelích a 3 aktivních plátnech.
Plány Ybugu jsou fixní. BASIC pokryje 3 členy za €13/měsíc, STARTUP 7 členů za €29/měsíc a klienti, kteří hlásí chyby, se do seatů nikdy nepočítají.
Pastel je kanadská firma, takže klientský feedback a data recenzentů žijí mimo EU. Pro agentury s evropskými klienty to znamená domácí úkol navíc v každé smlouvě o zpracování dat.
Ybug je evropská firma s daty šifrovanými a uloženými v EU a citlivá pole automaticky anonymizuje. Debata o GDPR s vašimi klienty je krátká.
Ybug ke každému hlášení připojí logy z konzole, prohlížeč, OS a viewport; komentáře v Pastelu si poznamenají prohlížeč a velikost obrazovky.
Ybug se napojí na 25+ nástrojů od €13/měsíc; Pastel odemyká exporty až na plánu Team za $99 měsíčně.
Ybug pokryje 7 členů za fixních €29/měsíc; plán Team u Pastelu začíná na $99 měsíčně a roste s počtem hlav.
Plán Free Forever u Ybugu přijme neomezená hlášení od neomezeného počtu nahlašovatelů; bezplatný tarif Pastelu končí na 1 uživateli a 1 aktivním plátně.
Developer-ready hlášení chyb, fixní ceny a integrace, které nečekají na nejdražší plán.
Uživatelé kreslí, zvýrazňují a komentují přímo na živém webu pomocí screenshotů s poznámkami.
Každé hlášení obsahuje detaily prohlížeče, velikost obrazovky, URL a logy z JavaScript konzole, aby vývojáři mohli chybu snadno reprodukovat.
Posílejte zpětnou vazbu přímo do Jira, Slack, ClickUp, GitHub a dalších nástrojů, které váš tým už používá.
Nahrajte interakci uživatele jedním kliknutím a zachyťte složité chyby v pohybu.
Přidejte Ybug na svůj web pod 5 minut pomocí snippetu, rozšíření prohlížeče nebo CMS pluginu.
Dostupné plány vytvořené pro freelancery, agentury a rostoucí produktové týmy.
Změna je jednodušší, než si myslíte. Ybug se integruje do vašich stávajících nástrojů, takže nemusíte migrovat data – jen změníte zdroj zpětné vazby.
Nainstalujte widget, rozšíření do prohlížeče nebo CMS plugin během pár minut.
Posílejte zpětnou vazbu přímo do Jira, ClickUp, Slacku nebo tam, kde zrovna pracujete.
Žádné zdlouhavé migrace. Žádné přeškolování klientů. Jen jasnější a užitečnější zpětná vazba od prvního dne.
Ybug makes collecting feedback and bugs extremely smooth, even for non-technical users. Annotated screenshots, automatic environment information (browser, console, URL, screen size), and integrations with our project management tools save considerable time during testing and support phases. Installation is quick, the interface is clear, and the team behind the product is responsive and attentive.
Consultant et développeur web
I like the simplicity of the parametrization, yet the sophisticated functionality in the background. It is a perfect tool for implementation projects, with no time you will have a prepared solution fur bug tracking and ticket collections. Have been using this tool with e-mail + redmine integration and it was just really good. From user perspective it is absolutely simple, project is defined by the web url where they are standing at and they focus only on the problem reporting. All technicall info is sent automatically.
Senior Professional ERP Consultant
Ybug is intuitive and easy to use for someone who by nature is not technical. It is quite flexible - where some tools are limited to bug reporting, we use Ybug not only to report bugs, but to also solicit feedback on specific pages and products. Ybug also provides an invaluable screenshot that enables a customer to show us the exact issue. On top of this, service is excellent.
Founder & President at TrophyCentral
Easy to install process, Jira and Github integration. We found a bug with taking screenshots in an iframe, which was submitted and fixed by the really responsive team.
CTO at EscolaSoft
We use it daily to help client capture feedback and send this feedback directly to our project management tool basecamp.
CEO at Webwirkung
There are 3 main features that I like the most: 1. Unlike other feedback software that we used before, Ybug is easier to launch for each project. It typically takes 2-3 minutes to add a project to Ybug and start sending feedback. 2. It has a nice Chrome extension, which allows to capture screenshots on any website and tag to any project that we are currently working on. 3. Ybug integrates nicely with Teamwork (our PM tool), so each feedback that is submitted on the development websites - is automatically created as a task for our development team.
Project manager
One central tool to get bug reports from non tech users, with a lot of information that help the dev team to understand the problem (url, screenshot, etc)
The Chrome widget is very powerful. Internal users just have to install it, and they can immediately report bug or else.
CTO at Wobee
Anotované screenshoty, logy z konzole a fixní ceny od €13. Vyzkoušejte Ybug na 10 dní zdarma.
Vyzkoušet zdarma10denní zkušební doba — bez závazků
Ybug
Přidejte Ybug na svůj web