Issue Collector pořád funguje, ale roky se nepohnul: prostý formulář, žádné screenshoty, žádné logy z konzole. Ybug je přímočará náhrada: nahlašovatel anotuje screenshot stránky a issue přistane v Jiře s technickým kontextem už v příloze.
10denní zkušební doba — bez závazků
Issue Collector byl v roce 2012 skvělý nápad: bezplatný formulář, který promění zpětnou vazbu z webu v Jira issues. Přesně to dělá dodnes, a nic víc. Vyberte si Ybug, pokud chcete stejný princip „nahlásit ze stránky, přistane v Jiře“ s tím, co collector nikdy nepřidal: anotované screenshoty, JS logy z konzole, informace o prohlížeči a OS a 25+ dalších integrací pro chvíli, kdy sběr zpětné vazby přeroste Jiru. U Issue Collectoru zůstaňte, pokud vašim nahlašovatelům opravdu stačí čistě textový formulář.
Oba se vkládají na web jedním JavaScript snippetem, oba nechají návštěvníky hlásit bez účtu v Jiře a oba vytvářejí Jira issues. Rozdíl je v tom, co na issue dorazí: collector pošle slova nahlašovatele, Ybug slova nahlašovatele plus důkazy.
| Funkce | Ybug | Jira Issue Collector |
|---|---|---|
| Nejlepší pro |
Vizuální zpětná vazba a hlášení chyb na webech (agentury, SaaS, QA) |
Základní feedback formulář pro Jira-only týmy |
| Anotované screenshoty |
Nahlašovatelé kreslí přímo do screenshotu stránky
|
Bez zachytávání screenshotů, jen ruční přílohy |
| JS logy z konzole |
Logy z konzole, chyby, prohlížeč, OS a viewport automaticky
|
Bez logů z konzole, nanejvýš základní statistiky prohlížeče |
| Funguje i mimo Jiru |
25+ integrací: Slack, Trello, GitHub, ClickUp a další
|
Jen Jira |
| Údržba a podpora |
Aktivní vývoj, podpora, která odpovídá
|
Roky bez podstatných aktualizací |
| Vložení na libovolný web |
Jeden JS snippet na jakémkoli webu nebo webové aplikaci
|
Ano, vkládá se JS snippetem
|
| Nahlašovatelé bez účtu |
Ano, klienti hlásí přímo na stránce
|
Ano, účet v Jiře není potřeba
|
| Cena | Plán Free Forever, fixní placené plány od €13/měsíc | Zdarma k licenci Jiry |
Issue Collector je zdarma k vaší licenci Jiry a stojí přesně za to, co zachytí: popis od nahlašovatele a, pokud si to zapnete, základní statistiky prohlížeče. Každý chybějící detail (která stránka, jaký prohlížeč, co říkala konzole) se promění v komentář, který váš tým dopisuje ručně.
Ybug také začíná zdarma. Plán Free Forever přijme neomezená hlášení, BASIC pokryje 3 členy týmu a 25+ integrací za €13/měsíc a STARTUP 7 členů za €29/měsíc. Fixní ceny a nahlašovatelé se do seatů nikdy nepočítají.
Zobrazit kompletní ceníkCollector byl zdarma. Kolečka doptávání ne.
Klíčové rozdíly, na kterých při každodenní práci záleží
Issue Collector podá nahlašovateli prázdný formulář. Zpátky přijde popis typu „to tlačítko nefunguje“ a hon za kontextem začíná v komentářích.
Ybug začíná screenshotem stránky. Nahlašovatelé do něj kreslí, zvýrazňují a komentují, takže issue ukazuje, co viděli, místo aby to popisovali po paměti.
Collector si umí poznamenat základní statistiky prohlížeče a tam jeho technický kontext končí. JavaScript chyby odejdou ze stránky spolu s uživatelem, který na ně narazil.
Ybug zachytí celou stopu: JS logy z konzole, chyby, prohlížeč, OS, viewport a přesná URL dorazí s každým hlášením, aniž by nahlašovatel cokoli dělal.
Přechod neznamená opustit Jiru. Integrace Ybugu s Jirou vytváří issues v projektu a typu issue, který si vyberete, automaticky nebo po posouzení, a podporuje Jira Cloud i Server/Data Center.
A až bude sběr jen do Jiry těsný, stejný widget umí plnit Slack, Trello, GitHub, ClickUp a 25+ dalších nástrojů, plus webhooky a REST API.
Atlassian Issue Collector oficiálně neukončil, ale ani ho neposouvá dál: dokumentace pořád odkazuje na Jiru 5.1, vlastní triggery stále vyžadují jQuery a v team-managed projektech nefunguje vůbec.
Ybug se aktivně vyvíjí. Nové integrace a funkce vycházejí průběžně a na podpoře vám odpoví lidé, kteří ho postavili.
Hlášení z Ybugu dorazí jako anotované screenshoty s logy z konzole; issues z collectoru dorazí jako próza.
Jeden snippet na webu, hlášení bez účtu. Vaši návštěvníci se nemusí nic nového učit.
Issues přistávají v Jiře jako dřív a stejný feedback může plnit i Slack, Trello, GitHub nebo ClickUp.
Collector roky neviděl podstatnou aktualizaci. Ybug průběžně přidává funkce a odpovídá na podpoře.
Jednoduchost collectoru, plus screenshoty, logy z konzole a integrace, které mu nikdy nenarostly.
Uživatelé kreslí, zvýrazňují a komentují přímo na živém webu pomocí screenshotů s poznámkami.
Každé hlášení obsahuje detaily prohlížeče, velikost obrazovky, URL a logy z JavaScript konzole, aby vývojáři mohli chybu snadno reprodukovat.
Posílejte zpětnou vazbu přímo do Jira, Slack, ClickUp, GitHub a dalších nástrojů, které váš tým už používá.
Nahrajte interakci uživatele jedním kliknutím a zachyťte složité chyby v pohybu.
Přidejte Ybug na svůj web pod 5 minut pomocí snippetu, rozšíření prohlížeče nebo CMS pluginu.
Dostupné plány vytvořené pro freelancery, agentury a rostoucí produktové týmy.
Změna je jednodušší, než si myslíte. Ybug se integruje do vašich stávajících nástrojů, takže nemusíte migrovat data – jen změníte zdroj zpětné vazby.
Nainstalujte widget, rozšíření do prohlížeče nebo CMS plugin během pár minut.
Posílejte zpětnou vazbu přímo do Jira, ClickUp, Slacku nebo tam, kde zrovna pracujete.
Žádné zdlouhavé migrace. Žádné přeškolování klientů. Jen jasnější a užitečnější zpětná vazba od prvního dne.
Ybug makes collecting feedback and bugs extremely smooth, even for non-technical users. Annotated screenshots, automatic environment information (browser, console, URL, screen size), and integrations with our project management tools save considerable time during testing and support phases. Installation is quick, the interface is clear, and the team behind the product is responsive and attentive.
Consultant et développeur web
I like the simplicity of the parametrization, yet the sophisticated functionality in the background. It is a perfect tool for implementation projects, with no time you will have a prepared solution fur bug tracking and ticket collections. Have been using this tool with e-mail + redmine integration and it was just really good. From user perspective it is absolutely simple, project is defined by the web url where they are standing at and they focus only on the problem reporting. All technicall info is sent automatically.
Senior Professional ERP Consultant
Ybug is intuitive and easy to use for someone who by nature is not technical. It is quite flexible - where some tools are limited to bug reporting, we use Ybug not only to report bugs, but to also solicit feedback on specific pages and products. Ybug also provides an invaluable screenshot that enables a customer to show us the exact issue. On top of this, service is excellent.
Founder & President at TrophyCentral
Easy to install process, Jira and Github integration. We found a bug with taking screenshots in an iframe, which was submitted and fixed by the really responsive team.
CTO at EscolaSoft
We use it daily to help client capture feedback and send this feedback directly to our project management tool basecamp.
CEO at Webwirkung
There are 3 main features that I like the most: 1. Unlike other feedback software that we used before, Ybug is easier to launch for each project. It typically takes 2-3 minutes to add a project to Ybug and start sending feedback. 2. It has a nice Chrome extension, which allows to capture screenshots on any website and tag to any project that we are currently working on. 3. Ybug integrates nicely with Teamwork (our PM tool), so each feedback that is submitted on the development websites - is automatically created as a task for our development team.
Project manager
One central tool to get bug reports from non tech users, with a lot of information that help the dev team to understand the problem (url, screenshot, etc)
The Chrome widget is very powerful. Internal users just have to install it, and they can immediately report bug or else.
CTO at Wobee
Vyměňte snippet, propojte Jiru a dostávejte hlášení chyb s důkazy v příloze. Vyzkoušejte Ybug na 10 dní zdarma.
Vyzkoušet zdarma10denní zkušební doba — bez závazků
Ybug
Přidejte Ybug na svůj web