Profesionální testování e-shopů
Zbavte se dohadů při testování e-shopu. Získejte okamžitou vizuální zpětnou vazbu na platební procesy a funkčnost košíku, aby váš obchod proměnil každého návštěvníka v zákazníka.
Nástroj pro testování e-shopů a hlášení chyb
Testujte svůj e-shop s nástrojem Ybug. Najděte chyby v košíku, u pokladny nebo na produktových stránkách dřív než zákazníci. Funguje se Shopify, WooCommerce i dalšími platformami.
Vyzkoušet zdarmaDůvěřuje nám 1 000+ týmů po celém světě
Najděte chyby v e-shopu dřív,
než zákazníci opustí košík
Jistota v košíku a checkoutu
Testujte části e-shopu, které přímo ovlivňují tržby
Produktové stránky, košíky, slevy, platební kroky, dopravní formuláře – chyby v e-shopu málokdy zůstanou malé. Ybug pomáhá týmům e-shopů a testerům ukázat přesný problém na stránce, takže kontrola před spuštěním je rychlejší a méně závislá na dlouhých poznámkách.
- Zachyťte vizuálně problémy v checkoutu, košíku, promo akcích a produktových stránkách
- Nechte QA, merchandisery a manažery e-shopu hlásit bez dalších nástrojů
- Předejte kampaň, trh, zařízení nebo fázi spuštění jako vlastní uživatelský kontext
Už žádné „který produkt?“
Každé hlášení ukáže, kde se nákup zadrhl
Týmy e-shopů nepotřebují další schránku plnou zpráv „produktová stránka je rozbitá“. Ybug automaticky připojí screenshot, URL, prohlížeč, OS, viewport a logy z konzole, takže každé hlášení přijde s detaily potřebnými pro ověření problému.
- Přesná URL, viewport a data prohlížeče u každého hlášení
- Chyby z konzole u problémů v košíku, platbě a šabloně
- Screenshoty jasně ukážou problém s variantou, velikostí, cenou nebo layoutem
Funguje s vaší e-commerce platformou
Jeden způsob sběru zpětné vazby napříč platformami
Ať váš e-shop běží na Shopify, WooCommerce, vlastním frontendu nebo headless řešení, Ybug funguje přes malý snippet nebo rozšíření prohlížeče. Pro sezónní kampaně, trhy nebo značky můžete mít samostatné projekty, aby se hlášení nemíchala.
- Přidejte widget do Shopify, WooCommerce, vlastních frontendů e-shopu i landing pages
- Vytvořte samostatné projekty pro značky, trhy nebo spuštění kampaní
- Posílejte hlášení do Jiry, Trella, ClickUpu, Slacku, GitHubu nebo e-mailu
Postavené pro živý provoz
Tlačítko pro zpětnou vazbu, které nezpomalí nákup
Špička návštěvnosti není čas riskovat s těžkým pluginem. Ybug je malý, asynchronní a načte se až ve chvíli, kdy ho někdo otevře. Nic se nezachytí ani neodešle, dokud uživatel nepošle hlášení.
- Lehký asynchronní skript navržený pro produkční e-shopy
- Widget, který se načte až při použití a nepřekáží nákupu
- Rozšíření prohlížeče pro neveřejné náhledy a zaheslované kampaně
“Ybug is intuitive and easy to use for someone who by nature is not technical. It is quite flexible — where some tools are limited to bug reporting, we use Ybug not only to report bugs but also to solicit feedback on specific pages and products.”
Neil R.
Founder & President at TrophyCentral
Proč e-shopy používají Ybug
Vizuální hlášení chyb v e-shopu s plným kontextem
Přestaňte si neustále dopisovat. Náš nástroj pro sledování chyb v e-shopech automaticky obsahuje snímky obrazovky a technická metadata, takže vývojáři mohou chyby opravit za polovinu času.
Nástroj pro zpětnou vazbu, který si váš tým zamiluje
Ybug je nástroj pro zpětnou vazbu v e-shopech, který nevyžaduje žádné školení. Nechte své zaměstnance a testery nahlásit problémy v UX během vteřin – dřív, než si jich všimnou zákazníci.
Skvělý nástroj pro testování Shopify
Ať už hledáte nástroj pro testování Shopify nebo způsob, jak sbírat zpětnou vazbu ve WooCommerce, Ybug se integruje s jakoukoli platformou pomocí jednoduchého kódu nebo rozšíření prohlížeče.
Nastavení během pár minut
Začněte s testováním e-shopu během několika minut. Widget můžete nastavit před dalším velkým výprodejem nebo spuštěním produktu, a to bez čekání na vývojáře.
Odpovídejte přímo z Ybugu
Reagujte na zpětnou vazbu přímo z dashboardu. Vaše odpovědi dorazí rovnou do e-mailové schránky uživatele.
Automatické informace pro uživatele
Posílejte automatická potvrzení o přijetí feedbacku a upozorněte uživatele e-mailem, jakmile jejich report vyřešíte.
Často kladené dotazy
Funguje Ybug se Shopify a WooCommerce?
Ano. Widget Ybug můžete přidat nebo použít rozšíření prohlížeče na jakékoli e-commerce platformě – včetně Shopify, WooCommerce a dalších. Žádná omezení.
Pomůže Ybug zachytit chyby v checkoutu dřív, než vás připraví o tržby?
Ano. QA, merchandiseři i manažeři e-shopu můžou hlásit problémy z checkoutu, košíku, promo akcí i produktových stránek. Ybug přidá screenshot, URL, prohlížeč, viewport a chyby z konzole.
Můžeme testovat neveřejné náhledy před spuštěním?
Ano. Pro neveřejné náhledy, zaheslované kampaně a části e-shopu, kam zatím nechcete přidávat kód widgetu, použijte rozšíření prohlížeče.
Můžeme hlášení třídit podle kampaně nebo trhu?
Ano. Pro značky, trhy, spuštění nebo sezónní kampaně použijte samostatné projekty. Kampaň, trh, zařízení nebo fázi spuštění pošlete jako vlastní uživatelský kontext a hlášení pak směrujte do Jiry, Trella, ClickUpu, Slacku, GitHubu nebo e-mailu.
Zpomalí widget pro zpětnou vazbu náš web nebo aplikaci?
Vůbec ne. Ybug jsme postavili tak, aby byl lehký a načítal se asynchronně, takže nebude zpomalovat váš web ani ovlivňovat uživatelský zážitek. Dostanete potřebnou zpětnou vazbu bez jakýchkoli prostojů.
Integruje se s našimi stávajícími nástroji?
Ano. Ybug se integruje s Jirou, Slackem, GitHubem, ClickUpem, Trellem a mnoha dalšími. Zpětná vazba a chyby mohou putovat přímo do nástrojů, které už používáte.
Mohou naši uživatelé posílat zpětnou vazbu bez přihlášení?
Ano. Uživatelé mohou posílat vizuální zpětnou vazbu a hlášení chyb přímo z vaší aplikace na pár kliknutí – bez nutnosti registrace nebo přihlášení. Méně bariér znamená více užitečných podnětů.
More ways to use Ybug
Same widget. Different jobs.
Najděte chyby dřív než vaši zákazníci
Jste připraveni na lepší sledování chyb v e-shopu? Opravte proces objednávky a produktové stránky s nástrojem na zpětnou vazbu, který chrání vaše tržby.
Start testing your storeTry it before your next launch. No credit card required.