Wrike

Proměňte zpětnou vazbu uživatelů v Wrike úkoly

Vizuální hlášení chyb přistane ve Wrike jako úkol — s přiloženým screenshotem, kontextem prohlížeče a zdrojovou URL pro toho, kdo si ho vezme.

Vyzkoušet zdarma

10denní zkušební doba — bez závazků

Wrike úkol automaticky vytvořený Ybugem z vizuálního hlášení chyby

Důvěřuje nám 1 000+ týmů po celém světě

Jak se zpětná vazba dostane do Wrike

Sběr na jedno kliknutí

Uživatel ukáže na chybu — vám přistane úkol

Uživatel klikne na tlačítko Feedback, označí problém na stránce a napíše poznámku. Ybug z toho vytvoří Wrike úkol s přiloženým screenshotem, takže tým nemusí luštit vágní zprávu.

  • Widget přímo na stránce — žádné přihlášení ani plugin pro nahlašovatele
  • Vizuální anotace ukážou přesně to, co je rozbité
  • Funguje na produkci, stagingu i webech chráněných heslem
Směrování a triage

Posílejte reporty do správné Wrike složky

Vyberte Wrike složku nebo projekt, zvolte volitelného zodpovědného člověka a rozhodněte, jestli se z reportů stávají úkoly automaticky, nebo až po kontrole v Ybugu.

  • Jedna Wrike složka nebo projekt pro každý Ybug projekt
  • Volitelný výchozí zodpovědný člověk
  • Vytvářejte úkoly automaticky, nebo posílejte vybrané reporty ručně
Ybug report triage flow showing automatic or manual forwarding into Wrike folders
Strukturované předání

Přizpůsobte Wrike úkoly svému workflow

Wrike integrace umí mapovat data z Ybug reportu do termínů úkolu a vlastních polí. Hodí se pro QA fronty, klientský feedback i produktovou triage bez toho, aby reportéři vyplňovali vývojářské detaily.

  • Volitelné nastavení start date a délky trvání
  • Wrike custom fields mohou používat hodnoty z Ybug reportu
  • Souhrn konzole a odkaz na plný report, když je zapnete
Console summary and browser context captured by Ybug for a Wrike task
Plný kontext, každý úkol

Wrike úkoly dorazí s užitečnými detaily

Popis úkolu může obsahovat feedback reportéra, URL stránky, prohlížeč, OS, viewport, vlastní pole, přílohy, odkaz na video a odkaz na plný Ybug report. Screenshot se nahraje jako příloha Wrike úkolu, když je dostupný.

  • Screenshot nahraný do Wrike úkolu
  • URL, prohlížeč, OS, obrazovka a viewport, když je zapnete
  • Vlastní pole a odkazy na report mohou putovat s úkolem
Wrike task auto-created by Ybug with screenshot, browser, and URL context

Nastavíte za méně než 5 minut

Připojte Wrike, vyberte složku a nechte Ybug měnit vizuální feedback v jasné úkoly s kontextem už přiloženým.

1.

Připojte Wrike

Autorizujte Ybug s Wrike přes OAuth.

2.

Vyberte cíl

Zvolte Wrike složku nebo projekt, volitelného zodpovědného člověka a případné mapování polí.

3.

Vyberte způsob předání

Vytvářejte všechny úkoly automaticky, nebo si reporty nejdřív projděte v Ybugu.

4.

Začněte sbírat

Přidejte widget na web a sledujte, jak ve Wrike přistává feedback s kontextem.

“Unlike other feedback software that we used before, Ybug is easier to launch for each project. It typically takes 2-3 minutes to add a project to Ybug and start sending feedback. Ybug integrates nicely with Teamwork (our PM tool), so each feedback that is submitted on the development websites - is automatically created as a task for our development team.”

Artur P.
Artur P.
Project manager
capterra

Proč týmy používají
Ybug s Wrike

Plánování nechte ve Wrike a Ybug ať sesbírá vizuální důkaz, kontext prohlížeče a detaily stránky, které tým potřebuje.

Úkoly bez ručního úklidu

Ybug promění vizuální reporty ve Wrike úkoly, takže tým nemusí ručně kopírovat screenshoty a URL.

Screenshot jako příloha

Když je screenshot dostupný, Ybug ho nahraje do Wrike úkolu, takže problém je vidět tam, kde se řeší práce.

Kontext pro vývojáře

Prohlížeč, OS, URL, viewport, souhrn konzole, přílohy a odkazy na video lze zahrnout podle vašeho nastavení.

Vlastní pole pro lepší triage

Mapujte data z Ybug reportu do Wrike custom fields a termínů, když vaše workflow potřebuje více struktury.

Preferujete jiný projektový nástroj?

Stejný report, jiný cíl

Často kladené dotazy

Co Ybug vytváří ve Wrike?

Ybug vytvoří Wrike úkol ve složce nebo projektu, který vyberete. Úkol může obsahovat feedback, screenshot jako přílohu, URL, kontext prohlížeče, souhrn konzole, vlastní pole, přílohy, odkaz na video a odkaz na Ybug report.

Můžu vybrat Wrike složku a zodpovědného člověka?

Ano. Vyberete Wrike složku nebo projekt a v nastavení integrace můžete nastavit volitelného výchozího zodpovědného člověka.

Umí Ybug vyplnit Wrike custom fields?

Ano. Wrike custom fields můžete mapovat z dat Ybug reportu, například z URL, reportéra, priority, typu, prohlížeče, velikosti obrazovky, souhrnu konzole nebo odkazu na report.

Můžu reporty před vytvořením Wrike úkolů zkontrolovat?

Ano. Wrike úkoly můžete vytvářet automaticky, nebo po kontrole v Ybugu ručně přeposílat jen vybrané reporty.

Synchronizují se změny Wrike úkolů zpět do Ybugu?

Momentálně ne. Ybug posílá reporty do Wrike a ukládá odkaz na vytvořený úkol, ale změny stavů, komentáře ani úpravy z Wrike se zpět do Ybugu nesynchronizují.

Přikládá Ybug do Wrike plný console log?

Ybug umí zahrnout souhrn konzole a odkaz na plný report. Samostatnou přílohu s celým console logem do Wrike nenahrává.

Mohou naši uživatelé posílat zpětnou vazbu bez přihlášení?

Ano. Uživatelé mohou posílat vizuální zpětnou vazbu a hlášení chyb přímo z vaší aplikace na pár kliknutí – bez nutnosti registrace nebo přihlášení. Méně bariér znamená více užitečných podnětů.

Přestaňte přepisovat chyby do Wrike

Dostávejte vizuální feedback se screenshoty, kontextem prohlížeče a detaily reportu jako Wrike úkoly.

Vyzkoušet zdarma

10denní zkušební doba — bez závazků